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办好群众身边的“小事”

——张家川城关派出所实现“一村一辅警”创新警务模式

新甘肃·甘肃法制报记者 齐洪德

社区民辅警的脚步踏遍每一个社区和村庄，他们集中精力办好群众身边的“小事”“难事”，绘出了一道亮丽的“警民共治”的风景线。

今年以来，张家川县公安局城关派出所实现一村一辅警全面覆盖，开启了群防群治的新篇章。同时，创新开展“四个主动，四个预防”警务新模式，不断获得群众的认可。

群众身边的“贴心人”

马超是堡山警务区辅警，在长期的工作中，成为了村民们信得过、靠得住、能放心的“警官”。

“‘一村一辅警’工作是充满了琐碎的日常。”马超说。整日在村里忙碌着，开展走访工作时都会把当天了解到的情况记录下来，尽管群众反映的大多是“鸡毛蒜皮”的小事，马超总是耐心倾听、想方设法去帮助解决。

3月10日，马超在堡山村走访时，村民马某向马超寻求帮助。马某告诉马超，她的户口和其丈夫的哥哥家在一起，丈夫已于4年前病逝，留下她和6岁的儿子，因生活困难，镇政府已为其落实了低保、惠民扶贫政策，但户主不是她本人，在后期领取及享受帮扶政策时多有不便，寻求驻村辅警的帮助。考虑到马某的实际困难后，马超立即对马某的情况进行走访核实，后将情况反馈至派出所户籍室，为马某办理了分户，解决了马某的后顾之忧。

矛盾纠纷的“调解器”

5月15日，园树村辅警杨淑贤接到园树村群众反映，有人发生矛盾纠纷。接到电话后杨淑贤联合民警立即赶到现场，看到五六人情绪激动，现场氛围紧张。

为避免发生冲突，杨淑贤让他们到村委会办公室协商解决。经了解，这几人本是一家人， 因赡养老人问题发生口角，引发矛盾。虽是一家人，但如果不从根本上化解矛盾，杨淑贤担心以后还会出现更棘手的矛盾。

 杨淑贤于是联合村干部，花费整整一天时间苦口婆心对几人进行沟通调解，通过讲法律、摆事实，晓之以理、动之以情，最终达成了双方满意的调解。

据了解，城关派出所已实现“一村一辅警”100%覆盖。民辅警扎根在农村、在社区，一次又一次地用实际行动去帮助群众、解决群众困难，和群众打成了一片。

责任编辑：高富强