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守护在群众身边的贴心人

——记一级公安派出所临夏市公安局折桥派出所

新甘肃·甘肃法制报记者 陈孝志

　　临夏市公安局折桥派出所紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”总体要求，突出矛盾纠纷排查化解、群防群治力量建设、社区警务效能提升，推动警务工作与社会治理深度融合，让辖区群众的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。今年，折桥派出所被公安部命名为一级公安派出所。

　　民警在农家院开展法治宣传。新甘肃·甘肃法制报记者 陈孝志 摄

践行新时代“枫桥经验”

　　3月13日，村民马某忠和马某胜二人因为地界发生了矛盾，最终发展为肢体冲突。派出所联合村委会和司法所进行调解。经过耐心细致调解，双方最终达成协议。

　　折桥派出所不断探索实践新时代“枫桥经验”，坚持“矛盾化解多元化，治安防控立体化，便民服务精细化”同步，创新建立行政调解、司法调解、人民调解多元矛盾纠纷化解机制，整合调解资源，提高调解效率，强化矛盾纠纷排查力度，在找准群众关注重点、抓住矛盾焦点、化解处置难点上下功夫、出实招，有针对性开展矛盾排查、预防干预、依法处置等工作，做到早预测、早排查、早发现、早介入、早调处，从实从快定分止争，坚决防范民转刑案（事）件发生。

解决群众“急难愁盼”

　　“感谢你们，为我年迈的母亲办理了身份证。”王某的母亲已经80多岁，由于年迈居家，外出不易。民警了解到情况后，及时上门为老人采集了信息办理了身份证。

　　为解决特殊群体“办证难”问题，让群众知晓窗口服务“不打烊”，派出所利用社区工作群和入户走访等多种形式，向群众宣传“线上线下”户籍窗口预约、办理、咨询业务。线上，积极与群众沟通，一次性告知清楚办理业务所需手续，让群众少跑“冤枉路”。线下，推出了为老年人、残疾人等特殊群众上门办证、送证服务。并针对办理户籍业务人员多的实际，开展延时服务，特事特办，急事急办等服务措施，想民所想，急民所急。

守护平安“桥头堡”

　　4月23日，折桥镇大庄村民王某接到一个陌生电话，称有一个理财产品，获益多多，又进行一番诱惑，王某正要微信付款，被“金钟罩”预警后又被民警制止，及时守住了群众的钱袋子。

　　折桥派出所结合辖区治安实际特点，为进一步提升群众安全意识和防范能力，坚持“打防管控”一体化，“点线面”齐发力，深入开展反诈宣传，不断扩大宣传辐射广度和深度，全力遏制电信网络诈骗犯罪发案势头，用实际行动切实守护好百姓的“钱袋子”。

责任编辑：韩小月