法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法制报记者 孙涛 通讯员 朱丽霞）近日，辖区群众王某将一面印有“真情为群众解忧，热情为人民服务”送到陇西县公安局城关派出所民警手中，以表达对派出所民警帮其追回5000余元损失的感激之情。
3月下旬，王某报案求助称，其在派送快递时与客户陈某发生纠纷，需要派出所介入处理。接到报警后，民警迅速展开调查。经了解，陈某于3月初在某平台购买了一部手机，后发现到货型号与其付款下单型号不一致，便前往王某所在快递公司换货，当时，王某正在为其他客户扫件，没有当面验货，中途货物丢失，两人因此发生纠纷后报警。民警了解情况后，对该事件进行了调解处理，陈某和王某达成协议，快递员王某先行垫付给商家5000元货款，后快递公司追踪货物运行轨迹找到了丢失的货物，商家将5000元货款退还给购买人陈某，陈某及时将快递员王某垫付的5000元归还，至此，该事件得以圆满解决。
责任编辑：韩小月
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