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服务“零距离” 评价“零差评”

——金昌车驾管工作取得新进展迈上新台阶

新甘肃·甘肃法制报见习记者 鲜晓苏

2022年以来，金昌市公安局交警支队车辆管理所紧紧围绕“减量控大”“百日行动”等重点工作，认真履行道路交通安全源头监管职能，持续深化公安交管“放管服”改革，各项工作取得新进展，服务水平迈上新台阶。

延伸触角,服务群众“零距离”。认真落实公安部、省公安厅各项交管“放管服”改革措施，结合实际推出多项便民利民措施，群众满意度持续提升。依托互联网综合服务平台和公安“交管12123”手机APP，深入推进交管业务“网上办”，让群众少跑腿，让数据多跑路。车管所针对周末车检业务量大，群众等待时间长的情况，推出轮班值守措施，安排民警加班加点审核业务，极大节约了群众周末办证等待时间；针对暑假学生驾考人员多的情况，周末增加考试场次，方便学生群体预约机动车驾驶人考试；针对春节前群众办理牌证高峰实际，推出延时服务措施，中午不休、延长下午上班时间，及时为群众办理证照，得到了群众的认可和一致好评。

源头治理，消除隐患“零懈怠”。持续推动事故预防“减量控大”工作，深入开展重点车辆及驾驶人源头隐患清零专项整治行动，联合交通运输、市场监管部门和县（区）各交警大队，深入各重点企业开展隐患排查整治，扎实开展“两客一危一货”、农村面包车、“营转非”大客车等重点车辆检验、报废和大中型客货车驾驶人审验、换证工作。截至目前，全市重点隐患车辆总检验率91.45%，总报废率96.92%，重点驾驶人（A证、B证）审验率98.67%，换证率99.45%。

严管队伍， 群众评价“零差评”。所领导认真履行 “一岗双责”责任，每周开展警示教育，对重点审核岗位定期进行提醒谈话；认真落实八小时内外的监督管理，坚决筑牢队伍廉洁自律底线防线，确保队伍安全稳定；认真落实周一例会等制度，组织开展执法规范、岗位技能、警容风纪、形象礼仪等培训，全面提升业务素养。推行“一次性告知”“延时服务”“限时办结”三项承诺，严格落实值日制度、满意度评价各项要求，全面提升服务质效。

责任编辑：高富强