法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法制报记者 张瑞军）近日，兰州市公安局七里河分局土门墩派出所民警在周末休息期间先后两次前往派出所，为正在参加考试，身份证却不慎丢失的群众紧急办理了临时身份证明，确保群众顺利参加了考试，暖心的窗口服务工作得到群众点赞。
民警将办理好的临时身份证明交给兰女士家属。兰州市公安局七里河分局土门墩派出所供图
2月19日上午8时30分，七里河分局土门墩派出所身份证窗口民警田芮接到群众兰女士电话，称其当天要在兰州铁路技师学院参加军队文职考试，但是身份证不慎丢失，需要临时身份证明。由于事发紧急，临近考试时间，通过和考场沟通，其先参加上午的考试，上午考试结束前要提供临时身份证明，在兰女士迫切的语气中，民警田芮听出她非常着急，于是回复兰女士，让其安心参加考试，由其亲属来派出所代为办理。
由于正值周末，田芮和丈夫是双警家庭，丈夫正在单位值班，田芮便带着孩子赶往单位。在派出所门口，田芮看到了焦急等待的兰女士家属，因为兰女士本人不在，在对照户口本和兰女士准考证复印件等相关资料，并核实了身份后，田芮立即为其办理了纸质版临时身份证明，家属拿到证明赶往考场。随后，田芮也带着孩子回家。然而没想到，刚到家的田芮再次接到兰女士电话，对方称她已经参加完上午的考试，但考场要求必须要卡片的临时身份证，希望在下午2时能够拿到。田芮听后，赶紧把孩子托付给邻居，再次赶到派出所，为兰女士办理了卡片式临时身份证。当天下午，拿到临时身份证的兰女士顺利参加了下半场考试。考试结束后，兰女士给民警田芮发来了感谢短信。
2月21日，兰女士和家属将一面印有“急群众之所急、想群众之所想”的锦旗送到土门墩派出所，再次表示谢意。
责任编辑：高富强
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