法治甘肃网讯（新甘肃•甘肃法制报特约记者李宏林）今年以来，合作市社区网格员以网格为依托，变被动管理为主动服务，收集群众诉求，及时解决各类问题。
“停车难”一直是合作市永盛家园二期住户的心病，为有效解决这个“顽疾”，网格员们深入群众，广泛征求住户意见，对症下药。社区党委、住户、物业公司三方通过居民自治的方式，一起讨论解决永盛家园二期住户停车难的问题。在此过程中，网格员们跑前跑后，当好群众的贴心人，居民也对这种“日常巡查+搜集问题+邀约协商”工作模式纷纷点赞。
疫情期间，网格员积极发挥自身作用，探索有效的防疫方式，通过建立小区、楼栋微信群，及时推送防疫知识、政策要求，了解居民动态。住户反映家里老人年龄偏大，没有办法去做核酸，网格员及时联系街道卫生院提供上门服务。
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