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　　今年以来，合作市综治中心推动工作人员深入基层一线，运用“一线摸排、分类施策、联动攻坚”工作法，化解矛盾纠纷与风险隐患，为全市经济社会高质量发展营造了平安稳定的社会环境。

一线摸排，推动“沉底矛盾”显性处理

　　群众的问题诉求，需工作人员下沉一线才能更加精准全面掌握。今年以来，在合作市委政法委的统筹部署下，市综治中心组织工作人员分批前往各乡镇街道、村社区，与基层政法干部、网格员、联户长开展面对面沟通，通过深入交流，梳理隐蔽性、复杂性、反复性矛盾纠纷，全面挖掘矛盾线索。

　　在佐盖多玛乡，联户长反映了两起群众买卖牛羊欠款纠纷，经市乡两级综治中心工作人员联动下沉介入后，两起纠纷均得到实质性化解，切实体现了中心下沉一线收集线索、联动化解矛盾的工作成效。通过下沉一线的面对面走访，一批此前未被发现的隐性纠纷得以逐一排查化解。

　　截至目前，依托工作人员下沉机制，联动网格员、联户长收集线索，已排查出隐蔽性各类复杂纠纷11起。这些纠纷均已纳入重点台账管理，为后续化解工作奠定了坚实基础。

分类施策，推动“疑难矛盾”精准破题

　　针对不同类型矛盾纠纷，在化解工作中注重差异化与精准化，依托下沉一线积累的工作经验采取针对性解决措施，是合作市综治中心在长期实践中总结的宝贵经验。

　　针对买牛羊欠款类纠纷，明确标注“涉农产品交易、无书面合同、时间跨度大”等关键信息，并与宅基地纠纷、婚姻家庭纠纷等进行分类归档管理。对于简单纠纷，由下沉工作人员联合基层政法干部、网格员、联户长开展现场调解；针对复杂纠纷，全面启动“三色管理”机制：黄色纠纷由乡镇街道综治中心牵头化解，橙色纠纷协调司法、民政等相关单位联合介入调处，红色纠纷由综治中心派驻下沉骨干力量联动办理。

联动攻坚，协调“复杂矛盾”高效解决

　　复杂矛盾纠纷的化解需强化统筹协调、凝聚多方合力。合作市综治中心针对疑难矛盾纠纷，由下沉工作人员第一时间启动“多部门会诊”机制，协调法院、公安、人社、信访等相关单位按需参与处置。

　　针对一起复杂邻里纠纷，下沉工作人员牵头联合公安、自然资源、街道等单位，通过政策法律解读与思想疏导，短期内促成双方和解。

　　某小区因暖气管道冻破漏水导致楼下住户新装修房屋被淹、双方就赔偿问题僵持数月的纠纷，市综治中心指派有同类调解经验的工作人员下沉勘察，在确认房屋渗水以及房间门抽屉损坏、瓷砖开裂等多处受损情况后，结合勘察结果组织现场协商，最终促成责任方现场支付相应赔偿款。

　　（新甘肃·甘肃法治报记者 金凡裕）

责任编辑：高富强