“真是太感谢你们了，你们帮我要回了工资，我就可以安心地回去了。”近日，来自贵州的何某拉着卓尼县综治中心调解员的手不停地道谢。
去年5月，何某和老乡张某在卓尼县某石材开发有限公司务工，期间二人的2.5万元工资未结清，他们多次找公司负责人追要未果。今年11月7日，二人来到县综治中心求助。综治中心调解员向该公司负责人电话询问了务工实事以及工资约定，并释法说理，明确告知拖欠农民工工资的法律后果，该公司当天就全额支付了拖欠何某和张某的工资。
今年以来，卓尼县积极推动综治中心实战化运行，通过服务保障群众、畅通群众诉求、排查化解纠纷三条线协同发力，实现“群众诉求一揽子受理、各类纠纷一站式调处”的工作目标。对于简单纠纷，综治中心现场办理；对于难点纠纷，限时办理；对于复杂纠纷，联合多个部门共同办理。这种“中心牵头、部门联动、成果共享”的工作模式，最大限度将纠纷止于诉前，化解在萌芽状态。截至目前，共受理诉调对接纠纷525件，调解成功409件；受理警调对接纠纷220件，调解成功208件；受理访调对接纠纷6件，调解成功6件，各类纠纷调解率达80%以上。
（新甘肃·甘肃法治报记者 金凡裕）
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