政法委书记现场督办信访积案
新甘肃·甘肃法制报记者 陈孝志
“今天的解决结果我非常满意，感谢党和政府！”11月16日，在和政县信访大厅内，临夏州委常委、州委政法委书记李鹏现场督办解决了一起信访积案，当事人陈某某表达了感激之情。
事情还得从2020年5月12日说起，群众陈某某在临夏市某公司购买了一辆自卸车，因为车辆大架号有瑕疵，故未能上户。之后，自感“吃亏”的陈某某多次越级反映问题，临夏州有关部门也多次协商调处，但均因公司与陈某某在赔偿方面达不成一致协议，且陈某某不愿通过司法渠道解决问题，致使案件一搁再搁。
今年以来，在开展重信重访综合治理年活动中，李鹏对陈某某信访积案进行包案化解，并把包案化解信访积案作为践行群众路线和了解民情、倾听民声、化解民怨的一项重要工作，抓在手上、放在心上。
11月16日，李鹏前往和政县召开由州信访局、市场监管局、临夏市及和政县有关部门参加的信访工作联席会议，旨在现场督办解决陈某某信访积案。在以前调查处理的基础上，组织大家共同会商研判，聚焦问题、突出关键、查找症结、理顺责任，最终在实事求是的原则下形成一次性化解处理方案。陈某某也表示同意处理意见。
“信访案件的化解，要加强引导工作，特别是加强对群众的政策法规的宣传教育，并释法明理，积极做好思想疏导工作。”李鹏表示，要按照“属地管理、分级负责”的原则，尽快兑现承诺，用实际行动赢得群众信任。同时，要积极推广宣传信访积案化解工作中的经验做法，切实带动解决好一批事关群众切身利益的烦心事、揪心事、难心事。
责任编辑：高富强
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