脚下沾满泥土 心中装满真情 ——广河县领导干部接访下访记

发布时间:2022-11-11 12:27:10     来源:法治甘肃网

脚下沾满泥土 心中装满真情

——广河县领导干部接访下访记

新甘肃·甘肃法制报记者 陈孝志

一串串走村入户的脚印记录着为民初心,一张张由忧到喜的笑脸写满了真情感动……今年以来,广河县在开展重信重访综合治理年过程中,把领导干部接访下访活动作为密切联系群众、切实为民排忧解难的重要举措,形成了各包案领导主动下沉一线约访下访、各责任单位积极协调配合的工作局面,有效解决了一批重点信访事项。

解决群众“急难愁盼”

11月8日下午,带着群众对疫情防控工作的信访问题,广河县委书记马信真来到祁家集镇寺后子村,认真询问,详细了解,现场协调解决群众反映的诉求,让疫情防控既有力度更有温度,不断凝聚团结战“疫”的强大合力。

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广河县委书记马信真在群众家里了解情况(11月8日拍摄)。广河县信访局供图

 今年来,广河县委、县政府主要领导率先垂范,带头接访下访,36名县级领导干部每天到信访接待场所接访,乡镇、部门每天安排一名党政领导班子成员随时接访,面对面听取群众心声,纾解群众情绪,积极协调解决群众诉求。同时带案下访,深入群众家中,与群众坐在一起唠家常、解心结、开展疏导教育,解决实际困难。通过接访下访,有效化解了一大批群众反映强烈、事关民生、社会关注度高的急难愁盼问题。

“独角戏”变成“大合唱”

4月22日,祁家集镇村民马某某在使用农具时致残,家属情绪激动。为及时解决问题,广河县信访局主持召开了法院、人社、司法行政、农村局、镇村等部门负责人及业务骨干参加的信访联调会议,经过5个多小时的法律政策讲解答复,成功化解了此次信访事项。

广河县在常态化开展领导干部接访的基础上,实行联合接访,组织纪检、公安、法院、民政、人社、住建等县直部门负责人进驻县信访接待中心开展联合接访,形成了接访“一站式”进行,来访“一条龙”服务,信访事项“一体化”调处,解决问题“一竿子插到底”的信访工作新机制,使信访工作由“独角戏”变成了“大合唱”。

坚持“三个必须去”

今年年初,外省40多名务工者与广河县一家植树公司签订合同进行植树,但是由于一些原因,活只干了一半就再没有继续下去,双方产生了劳资纠纷。7月7日,广河县委常委、县委政法委书记、县公安局长马福贵协同信访、劳动监察等部门,详细了解情况,与双方当事人耐心沟通,现场为42名农民工发放工资14万余元。

       广河县在推行领导干部定期接访的基础上,着力在抓延伸上下功夫,创新信访接待机制,实行“点名约访制”。由以往的“坐等接访”变成“点名约访”,提高了工作效率和群众满意度。在下访地点的选择上,坚持“三个必须去”(群众反映问题多得地方必须去、工作推进有难度的地方必须去、政策出台后可能引发利益冲突的地方必须去),把党和政府的关怀送到群众心窝里。

责任编辑:高富强