如今在临夏市，遇到矛盾纠纷去综治中心化解已成为老百姓的共识。今年以来，临夏市坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力推进综治中心规范化建设，通过提高调解水平和效率，努力将综治中心打造成矛盾纠纷“终点站”、社会治理“晴雨表”、服务群众“连心桥”。
临夏市综治中心大厅一角。临夏市综治中心供图
让群众遇到矛盾找“综治中心”
“去综治中心就像进医院，各科专家都在同一栋楼里，不管有什么问题，都可以直接找到对应的窗口，也可以根据自己的需求挑选调解室，让矛盾纠纷得到妥善解决。”临夏市综治中心有关负责人说。
作为直接面向群众、服务群众的窗口，化解矛盾、维护治安的前沿，临夏市将综治中心作为推进平安建设的重要平台和坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要载体，使之成为真正让群众说难事、为群众解愁事、服务群众办实事的地方。
“邻居建房侵犯了我的相邻权”“工作几个月了，老板还没有发我工资”……在临夏市综治中心，一条条群众诉求与纠纷隐患都一目了然，工作人员将有关事项分流交办相关职能部门，并对已办结事项进行验证。
让各类矛盾纠纷“到此为止”
3月11日，原告某企业诉被告某建筑公司建设工程合同纠纷一案中，原告向临夏市法院起诉请求被告支付商砼款164.13万元。此案经诉前调解程序推至市综治中心调解，调解员及时详查合同条款和相关交易记录，明确双方权利义务，经多轮协商，促成双方达成还款协议，被告已向原告支付商砼款102.24万元，剩余部分已达成支付协议。“市综治中心的调解效率高，我们很满意。”原告公司有关负责人说。
临夏市推进市、镇、村（社区）三级综治中心规范化建设，建立健全综治中心实体化运行与一体化运作工作机制，在市综治中心科学设置引导受理区、多元化解区、指挥调度区，落实“七中心合一”并扩建400多平方米，18间办公用房，合理划分办公区域、调解室、监控研判室等功能区，配齐配全必要的办公设备和设施。目前，临夏市综治中心已融合诉前调解、公共法律、网格化等功能，统一受理、集中办理、分类处理的运行模式已然成形。
“有矛盾纠纷找综治中心，这一理念正逐渐深入人心。”临夏市综治中心有关负责人介绍，临夏市将根据临夏州县级综治中心规范化建设“223547”总体要求，全力推进“一站式”平台建设、以常驻、轮驻、随叫随驻三种方式进驻、实现“统一受理、分类流转、依法办理、闭环管理”运行，确保每起纠纷有人问、有人管、有结果，着力实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”。（新甘肃·甘肃法治报记者 陈孝志）
责任编辑：韩小月
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