一批批矛盾纠纷的成功调处，彰显了综治中心实战化运行的水平，也提高了群众的满意度。今年以来，广河县深入践行新时代“枫桥经验”，致力于综治中心实战化运行，深化“三调对接”努力提升群众吸附力、矛盾承接力、化解实战力，全力将综治中心打造成矛盾纠纷的“集散地”、多元解纷的“桥头堡”。
诉调对接筑牢“第一道防线”
4月15日，牟某某将一面锦旗送到了县综治中心，表达谢意。今年年初，作为水泥经销商的牟某某依照约定向张某某交付了一批水泥。然而张某某以各种理由搪塞，累计拖欠水泥款9780元。无奈之下，牟某某将对方诉至县法院。2月初，接到法院流转案件后，县综治中心通过多轮沟通协商，最终双方达成共识，张某某按照分期还款方式分3期进行偿还。
这起矛盾纠纷的成功调处，是广河县综治中心践行“诉调对接”理念、依法调解解民忧的一个工作缩影。
警调对接实现案结事了人和
今年4月初，三甲集镇村民李某某与邻居李某某因地界问题发生争执，进而引发一起健康权矛盾纠纷。县综治中心收到三甲集派出所推送的纠纷类警情后，充分发挥“中心吹哨 部门报到”机制，采取“综治中心+派出所+司法所+网格”的工作模式，调解员始终秉持着耐心与专注，以群众事无小事的态度倾听双方当事人的诉求与心声，最终双方握手言和，真正实现了案结事了人和。
广河县坚持主动创稳、主动创安，深入推进“警调对接”机制，为推动经济社会高质量发展努力创造安全稳定的环境。
访调对接用心用情暖民心
今年1月初，广河县信访部门向县综治中心推送一起去年6月因肢体冲突而发生的纠纷类信访案件，村民马某要求同村村民牟某某支付二次手术费用及其他费用。
县综治中心收到该信访案件后，立即组织调解人员对该起信访案件进行研判分析，并引导双方当事人前往县综治中心进行调解。工作人员提出合理的赔偿建议，最终促使双方签订了调解协议。截至目前，广河县各级综治中心共计受理矛盾纠纷1028件，调解成功1008件，调解率达98%，极大减轻了司法行政机关负担。经过努力，成功挽救了125个濒临破碎的婚姻家庭，促进300多户邻里群众关系和睦，累计调解劳资债务258.6万元，支付到位率达85%。
（新甘肃·甘肃法治报记者 陈孝志）
责任编辑：高富强
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