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　　自全省道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作开展以来，兰州公安交警积极主动谋划，全面安排部署，高位统筹推进，“四强化四提升”助推道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作见实效。

强化学习培训

提升法治素养

　　兰州市公安局积极组织执法业务培训、会前学法等多种方式，全面提升民辅警对《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规和规范案件办理流程的认识和理解，促进民辅警学好用好最新法律法规知识，提升法治素养，严格规范公正文明执法。

强化宣传引导

提升参与度知晓率

　　充分利用各媒体，畅通群众投诉反映渠道，宣传专项整治成效和工作举措。持续开展走访调查活动，坚持深入群众，深入一线，深入相关企业发放调查问卷，集中宣传张贴专项整治公告和线索收集等宣传海报的方式，广泛听取群众、司乘人员，运输从业人员的反映和意见，全面提升人民群众对专项整治工作参与度和知晓率。

强化窗口服务

提升服务质量

　　要求窗口工作人员熟练掌握办理业务和事项，强化业务知识的学习，不断提高窗口服务水平和办事效率，正确履行工作职责。坚持以人民群众为中心，践行执法为民理念，严格规范公正文明执法，全力破解便民服务中的难点、痛点、堵点，把便民为民服务举措融入执法工作中，让执法既有温度又有力度，人民群众满意度大幅提升。

强化“柔性”执法

提升执法水平

　　坚持以为人民服务为宗旨，将道路交通安全工作摆在更突出的位置，以规范执勤执法为突破口，以公安交警部门改进执法“六项措施”为抓手，纵深推进柔性执法。通过边督查，边送教，现场指导民辅警把握执法尺度，坚持宽严相济，力争通过专项整治提升民辅警执勤执法规范化、正规化。（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴）

责任编辑：韩小月