好梯乡:“民事直说”解决“急难愁盼”
新甘肃·甘肃法制报记者 曹治 通讯员 刘国庆
“满意！非常满意！党员干部冲锋在前，很快修复了水毁路面，解决了群众的出行难，真是为群众办了件大好事！”近日，在宕昌县好梯乡磨河坝村村委会举行的“民事直说”党群活动日座谈会上，村民杨生林高兴地说。
好梯乡纪委书记赵小文告诉记者，由于前几天连续下雨，磨河坝村皮地坡社的河道出现堵塞，造成水漫路面，严重影响周边群众的出行安全。村干部在走访过程中详细了解了该情况，第一时间上报村“两委”，经“民事直说”委员会商讨议定，干部群众齐心协力投入水毁抢修现场。村文书杨小荣等党员干部带头蹚入水中疏通管道， 成功解决漫水路影响群众安全出行问题……
好梯乡坚持“有事坐在一起好好说”，利用平安创建“星期四民情面对面”，全面推行陇南“民事直说”“1234”工作法，发挥引领作用、运用两种方式、瞄准三类问题、采取四种办法，明确“向谁说”“怎么说”“说什么”“怎么办”，对工作架构及方法进行再拓展、再提升、再优化，通过“说、议、办、督、评、复”六个环节，为群众提供“点单式”服务，实现民情直通、民意直达、民事直办，努力将矛盾问题解决在一线，将群众情绪理顺在基层，最大限度消除不和谐因素，召集群众当面反映问题，汇集群众各类诉求，集中力量办理，把矛盾纠纷化解在基层，全面推进“我为群众办实事”实践活动落地落实，为建设“三城五地”，推进“十大行动”，做好“四篇文章”，加快推进全乡经济社会高质量发展和人民群众安居乐业创造良好环境。
“民事直说”畅通了干群沟通渠道，在磨河坝村，村民们遇到的烦心事，通过民事直说“1234”工作法这种形式，可直接反映情况，参与村级事务，乡村干部现场回应群众关心的热点疑难问题。
好梯乡不断探索，加强监管，办事全程监督，达到以“小切口”解决“大问题”的目的，“民事直说”“1234”工作法已经在全乡8个行政村推行实施。截至目前，累计说事44件，办结39件，正在办理的5件。一大批群众“急难愁盼”的事情得到了解决，促进了干群和谐、社会稳定。
责任编辑：高富强
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