近日，文县堡子坝镇依托陇南民事直说 “1234” 工作法，创新搭建民意沟通平台，有效实现 “问题解决在基层、矛盾化解在源头、群众满意在心中”，成为乡村治理的生动实践。
每月 15 日的 “群众说事日”，已成为堡子坝镇干群互动的固定 “约会”。活动当天，全镇干部下沉到各村说事室、党群服务中心，与群众面对面交流。村民们毫无保留地反映生活难题、提出发展建议，干部们对能当场解决的问题即时回应处理；对复杂问题，则明确责任人和解决时限，全程跟进反馈。这种高效务实的工作模式，深受群众好评，为基层治理注入新活力。
为主动化解矛盾纠纷，堡子坝镇成立专门的矛盾排查小组，定期深入村社走访排查。针对不同类型的矛盾，采用多元化调解手段，除干部主导调解外，还邀请村里德高望重的长者、乡贤，联合派出所民警和专业法律人士共同参与。在马河坝村，王某 1 和王某 2 因多年地界纠纷关系紧张，排查小组多次实地勘察、耐心调解，依据法规和村史明确地界，最终促成两家和解，如今双方互帮互助，成为邻里和睦的佳话。在堡子坝村滨河路建设中，部分村民因占地产生分歧，矛盾排查小组迅速组织村民会议，充分协商后制定合理方案，保障了道路顺利施工，改善了乡村交通条件。
此外，堡子坝镇建立 “回访 + 总结” 机制，对已解决的矛盾纠纷及时回访，确保问题不反弹；通过定期剖析案例，总结经验规律，持续提升矛盾化解能力。该工作法推行以来，不仅解决了群众急难愁盼问题，更推动了乡村和谐发展，为乡村振兴战略实施筑牢根基。
堡子坝镇相关负责人表示，将持续深化陇南民事直说 “1234” 工作法，不断探索创新，让民意直通车更畅通，干群连心桥更牢固。
（新甘肃·甘肃法治报通讯员 张 弦）
责任编辑：高富强
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