“由于没有灌溉水渠，每年炎热节气，村里的部分土地就因干旱而致荒，影响收入。”
近期，在宕昌县官亭镇邓桥村组织开展的“民情面对面”活动中，村民王学方和毛永录反映了村里土地灌溉存在的困难。“土地灌溉是个大问题，我们大家一起讨论解决。”邓桥村村支书韩彦龙当即表态。
为倾听群众心声，更好征集群众意见建议，认真排摸矛盾纠纷线索，官亭镇每个星期四都会组织开展一次“民情面对面”活动，零距离倾听群众心声，面对面解决群众困难，小到家长里短和邻里矛盾，大到房屋拆迁、土地纠纷等各类民生问题，都能商议解决。
村委会工作人员将收集到的群众意见建议整理成册，能够解决的及时联系相关人员予以解决，暂时不能解决、需要向上级部门反映协调解决的，会及时向村民说明情况，争取得到村民理解。
“我们收集意见建议后，会及时解决群众关切的急难愁盼问题，尽量把村里想做的事与群众想要的事结合起来，把老百姓的‘问题清单’变成‘幸福账单’，实实在在为民办事。”官亭镇副镇长韩立勤说，这种和村民面对面交流的工作方法，既快速有效地解决了群众的矛盾纠纷，群众的获得感、幸福感和参与基层治理的积极性也得到很大提升。
今年以来，官亭镇通过“民情面对面”活动累计收集意见190条，目前已办结188起。
“下一步，官亭镇将继续深化陇南民事直说‘1234’工作法实践，结合星期四‘民情面对面’活动，进一步畅通群众的说事渠道，切实做到密切联系群众，及时了解群众诉求，回应群众期盼。”韩立勤说。（新甘肃·甘肃法治报记者 曹治）
责任编辑：韩小月
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