通渭帮办代办提升政务服务效能
法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法制报记者 孙涛）为进一步提升政务服务效能，近年来，通渭县将帮办代办全方位融入政务服务体系建设，全力打通服务群众“最后一公里”。截至目前，政务窗口服务效能持续提升，企业和群众获得感、满意度不断增强。
完善“帮办代办”工作体系，实现功能一体化。构建县乡村三级帮办代办机制，县级构建“机构+专职+兼职”的模式，设立通渭县政务服务帮办代办中心，招聘公益性岗位10名，专职从事帮办代办，县政务中心和窗口工作人员全员兼职帮办代办；乡镇实行1名专职帮办代办和窗口工作人员兼职帮办代办，坚持将村级作为帮办代办服务的基础落脚点，重点围绕农村群众关心的民生事项，开展帮办代办服务。
落实“帮办代办”重点事项，实现服务规范化。全面梳理帮办代办事项，细化服务内容，规范服务流程。紧盯服务人群，对提出帮办代办申请的企业和群众个人，全程免费提供保姆式“一对一”帮办代办服务。紧扣服务质效，建立“五步法”帮办代办流程，大幅度提升办事效率，确保更多企业和群众享受标准化的优质政务服务。
责任编辑：高富强
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