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让网格化服务管理更高效

——通渭县加强村级专职网格员队伍建设取得实效

新甘肃·甘肃法制报记者 孙涛 通讯员 王江涛

近年来，通渭县传承发展新时代“枫桥经验”，把专职化网格员作为基层社会治理的中坚力量，切实加强村级专职网格员队伍建设，着力打造实战实用、平战结合、扁平高效的网格化服务管理体系，最大限度地实现隐患排查在网格、矛盾化解在网格、服务落实在网格、事情解决在网格。

聚焦标准化  在选贤举能上做文章

“为破解基层治理难题，县上积极创新探索党建引领基层社会治理的新模式，聚焦‘一格一员’的标准，推行村级专职网格员配备工作。”通渭县综治中心主任刘勇说。县上研究出台《通渭县网格员管理暂行办法（试行）》，明确了专职网格员选聘标准、薪酬待遇、职责任务，为全县专职网格员队伍建设提供了遵循指南。在选人用人方面，坚持优中选优的原则，充分考虑“乡贤能人、离任村干部”人熟、地熟、物熟“三熟”优势，纳入专职网格员预选“第一梯队”，并建立专职网格员经费保障和激励机制，将选聘网格员纳入公益性岗位管理，依托村级集体经济，参照公益性岗位兑现薪酬待遇。各乡镇按照《办法》规定，严格把关，选聘政治素质过硬、工作能力突出、群众口碑良好的人员，高效高质配齐配强了村级专职网格员队伍，目前新招收村级专职网格员337名，并严格按照标准落实薪资报酬。

聚焦精细化  在精益求精上下功夫

县上充分利用网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中的精细化管理优势，细化网格员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖、管控无缝隙、服务全方位”。据介绍，专职网格队伍组建以来，337名专职网格员第一时间入网上岗，认真履行基础信息采集员、社情民意收集员、隐患排查整治员、矛盾纠纷化解员、法律法规宣传员、公共服务代办员、心理健康疏导员、平安创建助力员“八员”职责，建立专职网格员工作日志，实行日排查、日处理、日上报制度，对网格内人、事、地、物信息“一揽子”采集，民情事务“一站式”代办，矛盾纠纷“一次性”化解，有效地解决了人民群众急难愁盼问题。截至目前，共采集上报各类信息数据10万余条，化解矛盾纠纷173起，开展法律宣传5000余人（次），为群众代办事项700余件，解决群众急难筹办事项500余件。

聚焦高效化  在实战实效上求突破

“县上把业务素质能力培训作为建强优化专职网格员队伍的有力抓手，大力开展专职网格员业务培训工作，全面提升队伍素质能力水平。”刘勇说。目前，全县累计开展专职网格员培训20场800余人（次）。特别是针对当前常态化疫情防控需求，全县专职网格员闻令而动、听令而行，冲锋在疫情防控第一线，扎实开展外来人员排查、疫情检查点值守等工作，助力打赢疫情防控阻击战。今年疫情防控期间，专职网格员累计参加工作2000余次，摸排上报流动人员信息2万余条，代办水电费用缴纳等民生事项300余件。

责任编辑：高富强