多策并用提质效 真抓实干开新篇
——定西市纵深推进综治中心实体化规范化运行
今年以来，定西市综治中心工作以深入推进市域社会治理体系和治理能力现代化为主线，以全面推进综治中心实体化运行为目标，大力推行“大数据+网格化+铁脚板”社会治理模式，强力推动全市各级综治中心实体化、规范化运行。
聚焦“五个更加”规范化
“巩固提升年”活动得到全面推动
运行机制更加顺畅。严格落实《定西市社会治安综合治理中心工作运行机制（试行）》和《关于全面推行“一体化”运行“一站式”办理矛盾纠纷多元预防调处化解机制的实施意见》，深度融合对接五个专责中心，全力推行“中心吹哨、部门报到”机制，访调、诉调、检调、警调对接协同发力，综治中心实体化、实战化作用发挥不断提升。
工作制度更加健全。对出台的11个方面的规范性文件落实情况进行督查，推动制度建设与制度执行相融共促，同向发力。各县区综治中心结合各自县域实际，制定出一批切实可行的工作制度，不断提升工作水平。
服务标准更加规范。持续推进群众诉求“兜底式”受理、“全流程”办理、“全周期”管理模式，构建步骤清晰、衔接紧密、运转顺畅的工作流程，真正实现让群众“只进一个门，最多跑一次”。
工作能力更加全面。进一步规范教育培训，先后召开矛盾纠纷排查调处化解业务培训会、综治中心运行机制推进会议、矛盾纠纷多元调处化解协同办理系统培训会和网格化服务管理培训会，持续固化“业务大讲堂、能力大提升”活动成果。
基础保障更加充实。进一步优化阵地基础设施，配齐配强工作力量，县（区）综治中心按照“一厅六室”设置，专业性行业性调解组织入驻中心常态化开展工作，相关部门根据需要季节性轮驻，最大限度整合力量参与矛盾纠纷多元预防化解。乡镇（街道）、村（社区）综治中心按照“两个10%”的目标，今年着力打造了12个乡镇（街道）、197个村（社区）指挥有力、规范有序、快捷高效、特色鲜明的“样板式”综治中心，持续补短板、强弱项，“一站式办理、一条龙服务、一揽子解决问题”工作模式在基层社会治理中走深走实。
聚焦“夯基防范”精细化
基层社会治理水平得到明显提升
明确重点，精细化服务管理。根据《定西市网格员使用管理办法》，不断规范网格员“六员”职责和“四查、四报、四办”重点工作，实现网格内基础信息、社情民意、安全隐患排查整治、矛盾纠纷排查化解等源头信息“一张网”采集、“一张网”办理。
组建网格化管理群。全市组建市级网格管理群1个，县（区）网格管理群7个，乡镇（街道）级网格管理群122个，村（社区）网格化管理群1974个，各级网格管理群按照职责分工，及时发布信息，开展政策法律宣传、防疫救灾、矛盾调处等工作。
壮大网格管理队伍。着眼于矛盾纠纷“一网化解”，探索建立城市社区“三长三员+N志愿者”、乡村“两长两员”的网格构架，按照“日排查，周汇总，月通报”的要求，对网格内各类事项定期摸排，实现基层社会管理服务“一张网”。
建立网格员激励政策。指导县（区）、乡镇（街道）综治中心探索建立网格员经费保障机制和激励机制，鼓励村（社区）依托农村集体经济或其他可支配收益，采取固定补贴、积分奖励、评先表彰等形式，落实网格员补贴和激励措施。
推进服务标准。将网格员、网格长、网格指导员、政法网格员等人员的姓名、联系方式在人员相对集中的居民小区、楼栋、村委会进行公示，统一为网格员配备工作制服和工作日志，制作工作证，亮明身份，不断提高居民群众认知度和知晓率。(宋科润)
责任编辑：高富强
