“平时忙着跑车，不注意车辆卫生，联合检查监管工作人员以最直观的方式，让我意识到了车辆卫生对于出租车形象和服务质量的重要性，以后不用督促，我也一定会把车辆卫生保持好，自己舒心，乘客安心！”出租车驾驶员张某感慨地说。
6月16日，由岷县交通运输局、辖区相关出租车企业工作人员组成的联合检查监管工作组在上路检查过程中，发现张某驾驶的出租车车身遍布泥渍，工作人员和驾驶员现场进行“换位体验”后，张某立即前去清洗车辆。
今年以来，针对辖区部分出租车载客不打表、收款码不实名设置、车容车貌不整洁等问题，岷县交通运输局联合辖区四家出租车公司，建立出租车联合检查监管工作机制，以常态化上路检查为工作突破口，四家企业以排班的方式每日轮流上路检查，整治出租行业经营服务中存在的顽疾，取得了良好成效。
自上路检查以来，联合检查监管小组工作人员坚持每日上路检查，除每天上午、下午正常上班时间段，还特别安排了夜间2.5小时的上路检查，该项工作已成为联合检查监管工作常态化机制。通过上路检查，困扰岷县出租行业多年的一些经营服务中存在的顽疾得到了有效遏制——载客不打表恶意拼客扰乱市场秩序的行为发生率显著下降，收款码不按要求实名设置的现象基本杜绝，车容车貌及车内卫生普遍有了明显改观，随车安防设备缺失、设施设备缺损或功能不全的得以及时补充、维修。
对于违规行为的处理，联合检查监管工作小组制定了一整套严密的体系，确保落实到位，同时发挥强有力的警示作用。制定出租车违规经营服务行为内部处理办法，以学习教育为主要方式，明确不同违规行为对应的学习教育天数。同时，明确处理流程和企业责任，将全县所有出租车违规行为纳入到统一框架内进行处理和通报。建立出租车违规经营服务行为处理台账，工作小组跟踪记录整个处理过程，形成闭环。
截至5月，联合检查监管工作小组已向四家出租企业下发告知书共45份，所涉45起违规经营服务行为均已按统一制定的处理办法，由所属企业要求驾驶员整改并安排参加学习教育。
（新甘肃·甘肃法治报记者 孙涛）
责任编辑：高富强
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