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　　民生无小事，枝叶总关情。今年以来，岷县闾井镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“社会治理比安全看稳定”行动为指引，多措并举推进矛盾纠纷排查化解，夯实平安根基，增进民生福祉。

多元联动 形成化解合力

　　“这次真的是麻烦你们了，因为你们的参与让我们双方和气且圆满解决了这次纠纷，我也能安心外出打工了。”2月14日，一起夫妻间矛盾纠纷经过专业的调解后，当事人赵某激动地说。

　　赵某夫妇因长时间分居，感情破裂，计划离婚但因一些琐碎问题闹得不可开交，村委会了解到这一情况后及时上报镇综治中心，当天综治中心联合闾井法庭到双方家中采取“背对背”调解方式，经过多轮耐心调解，双方终于达成一致意见，矛盾得以圆满解决。

　　闾井镇充分发挥统筹协调作用，联合法庭、派出所、司法所、村委会等单位，构建了“多方联动、协同化解”的工作机制。同时通过定期召开联席会议，分析研判矛盾纠纷形势，制定针对性化解方案，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。同时，综治中心还建立了矛盾纠纷排查台账，实行“一案一策”管理，确保每一起矛盾纠纷都能得到及时有效处理。

创新方式 提升化解实效

　　4月8日，吴某和马某因为种地发生矛盾，吴某的地已种植结束，马某种植需要经过吴某的地，双方因走路问题僵持不下，调解人员接到电话后立即赶到纠纷现场，进行实地查看调解。通过3个多小时的劝解，双方达成调解协议，矛盾解除。事后，一方当事人感激地对调解人员说：“多亏有你们出面调解，不然我们还一直因为这件事情心里有疙瘩，谢谢你们！”

　　在矛盾纠纷化解过程中，闾井镇注重创新调解方式，采取“情理法”相结合的调解模式，既讲法律政策，又讲人情事理，努力实现“案结事了人和”。针对不同类型的矛盾纠纷，综治中心推出“流动调解室”“田间调解会”等特色调解方式，将调解工作延伸到群众家门口。今年以来，综治中心已成功化解各类矛盾纠纷60余起，调解成功率达95%以上。

用情服务 赢得群众信任

　　“这次真的是谢谢你们了，没有你们多方联系帮忙调解，我的这个事情不会办理得这么顺利。”陈某因婚姻矛盾和前夫范某长期发生争吵，导致陈某身心疲惫，经过调解员的多次上门协商调解，陈某的矛盾纠纷终于被妥善化解。事后调解人员多次上门回访，联系所在村委会帮助陈某解决生活上的困难，现在陈某已经有了新的生活方向和目标。

　　在矛盾纠纷化解过程中，闾井镇坚持“群众利益无小事”，用心用情为群众服务。无论是邻里纠纷、土地争议，还是家庭矛盾、经济纠纷，综治中心工作人员都耐心倾听群众诉求，细致分析问题症结，积极寻找解决办法，用真诚和热情赢得群众的信任和支持。

　　为从源头上减少矛盾纠纷的发生，闾井镇积极开展法治宣传活动，利用微信公众号、村级广播等平台，定期推送法律知识和典型案例，向群众普及法律知识，增强群众的法治意识，引导群众依法表达诉求、维护权益，营造良好的法治氛围。

（新甘肃·甘肃法治报记者 孙涛）

责任编辑：高富强