“我们村是养牛示范村，牛存栏800多头，但是随着管线老化，这一段时间供水不太稳定，群众意见比较大，因为涉及供水管网改造，需要资金大、涉及部门多，所以这个问题之前一直未解决。”前段时间，陇西县渭阳乡林家坪村副主任马逞抱着试一试的心态，向乡人大主席反映了这一情况，没有想到进展迅速，关庄沟社到山庄社近2公里的村级供水管网全部进行更换。
近年来，渭阳乡人大紧盯群众身边的揪心事、烦心事、难心事，创新开展家室接访、受理办，代表走访、主动办，专班下访、盯着办，定期回访、跟踪办等“四访四办”工作法，不断推动人大工作提质增效。
家室接访、受理办。渭阳乡规范化运行乡人大代表之家和村人大工作代表室，创新开展人大代表接访制度，将全乡47名人大代表根据选区全部安排到人大工作代表室开展工作，每天至少确定1名人大代表开展接访。按照“首访负责制”及时受理群众诉求，初步形成了“有事找人大代表”新风尚。
代表走访、主动办。渭阳乡建立人大代表每周两走访制度，全乡人大代表每周至少到选区内开展两次走访活动，将意见建议征集阵地前移，让人大代表变“被动”为“主动”，主动利用群众空闲时间，深入了解群众的所思、所想、所盼。今年以来，共组织人大代表走访群众12次，征求意见建议32条。
专班下访、盯着办。渭阳乡探索建立专班下访机制，对发现的一时难以解决的复杂棘手问题，由乡人大牵头，组建由综治、司法、派出所、司法所等组成的工作专班，进行现场办公。今年以来，共开展专班下访6次，调处矛盾纠纷3件，协调资金硬化道路1条，自来水管网改造2公里。
定期回访、跟踪办。建立定期回访制度，对专班下访解决的重大事项，1个月内确定2名人大代表到当事人家中开展满意度调查，并及时将满意度进行公开，始终做到矛盾不化解不放过、隐患不消除不放过、当事人不满意不放过。
下一步，渭阳乡人大将始终践行“人民选我当代表，我当代表为人民”初心和使命，依托“家”“室”平台，为人民群众办实事做好事，为渭阳乡经济社会高质量发展贡献力量。
（新甘肃·甘肃法治报通讯员 陈佳胜）
责任编辑：高富强
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