法治甘肃网讯(新甘肃·甘肃法治报通讯员 张爱珍)今年以来,岷县闾井镇把民生实事作为网格治理的重点内容,将全镇25个行政村划分为46个网格,发动网格员实地入户走访,聚焦群众急难愁盼问题,不断完善网格管理服务,不断创新网格化管理服务机制。
通过“自下而上”和“自上而下”双向发力,实现服务在“网”上提速,治理在“格”中提效。一方面通过推出“村民点单、网格员接单、村“两委”交单、群众评单”的“菜单式”服务,畅通问题反馈渠道,妥善应对和及时处置紧急情况。另一方面充分发挥“村级党群服务中心”“便民服务大厅”“综治中心信访接待大厅”等职能室的作用,积极推行群众诉求反馈、矛盾调处化解、意见建议征集等服务,形成限时流转、限期办结、定期反馈工作闭环,以实实在在的服务质效持续提升群众的满意度和获得感。
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