今年以来，陇西县双泉镇充分发挥“随手调”小本子大作用，认真落实矛盾纠纷和信访问题“五级九天”排查化解机制，抓实“预防、排摸、化解”三项措施，基本实现了简易纠纷“发现即调处、遇到即化解”。
聚焦人民调解员培训
双泉镇设有调委会9个，有调解员44名。为提升人民调解员业务水平，规范调解程序，双泉司法所每季度组织镇、村人民调解员进行业务培训，明确“即时排·随手调”工作的原则、纠纷适用范围及调处流程、审核程序等内容，“即时排·随手调”主要适用于涉案人数较少，涉案金额较小的婚姻家庭、邻里、合同、房屋、宅基地、赔偿等纠纷，不需要繁杂的调查取证，经现场调解即可化解民间纠纷。今年以来，共开展业务集中培训4场160余人次，切实提高基层一线调解人员的业务水平和操作技能。
聚焦安全隐患排查
充分发挥9个调委会、9名网格员以及54名辅助网格员力量，纵深推进“矛盾纠纷和安全隐患大排查大调处大整治”活动，定期在辖区走访、排查，及时发现矛盾纠纷，对排查出来的矛盾纠纷及时进行调解，妥善处理群众合理利益诉求，防止矛盾激化。今年以来，累计走访3191户，排查重点场所77处，排查出各类矛盾纠纷100起。
聚焦矛盾纠纷调处化解
全面推进矛盾纠纷“即时排·随手调”工作机制，深入开展矛盾隐患排查化解专项行动，狠抓矛盾纠纷“即时排·随手调”，“快、稳、准”实现矛盾纠纷多元化解无缝对接。今年共发放“随手调”工作手册45本。化解矛盾纠纷100起，其中邻里纠纷70起，婚姻家庭纠纷7起，其他纠纷23起，调处率100%。（新甘肃·甘肃法治报记者 孙涛）
责任编辑：韩小月
