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“数字化”赋能 “网格化”管理 “铁脚板”保障

——安定区内官营镇打造乡村社会治理新模式

新甘肃·甘肃法制报记者 孙涛 通讯员 曹钰琨

　　今年以来，定西市安定区内官营镇以党建引领为保障，以治理数字化为方向，不断创新治理模式，提升治理效能，构建“大数据+网格化+铁脚板”的工作新机制，打造主动创稳、有效维稳、全力保稳的乡村社会治理新模式。

加强平台建设

推动全要素“数字化”赋能

　　全面加强平台建设、机构整合、人员配备，实现“数字内官”综合管理服务中心标准化建设、规范化运行。搭建涵盖“数字产业”“数字治理”“数字民生”“数字党建”等方面“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的数字管理服务平台。全面提升政务服务、综合治理、行政执法等7个镇级管理服务机构集成办公水平，加快村级综治中心规范化建设，促进线上线下管理服务资源的有效融合，推动形成所有管理服务事项“统一受理、分类转办”“五级九天、限时办结”的协调推进机制。通过选优派强组建30人以上的专业团队实行线上集约化办公，建立了“前端感知、中端转办、末端反馈”的闭环管理工作机制。

实现“多网合一”

推动全领域“网格化”管理

　　坚持“信息化支撑、网格化管理、精细化服务”，实现“多网合一”“多事合一”“多员合一”。将全域划分为288个网格，通过定人、定责，靠实各级干部责任，确保事事有人抓、事事有人管。整合镇、村、社三级干部和公益性岗位、志愿服务力量，按照“一员多责”要求，明确网格员“民生事项服务、社情民意收集、矛盾纠纷调解、治安群防群治、卫生环境监督、公共设施管理、特殊人群帮教、政策法律宣传、重大事件报告、其他交办事项”10项职责，对群众反映的问题，形成发现问题的快速反应机制。

强化联动处置

推动全过程“铁脚板”保障

　　推动线上数据平台、镇村实体平台和手机通讯平台无缝衔接，实现涉及社会治理的数据适时采集录入、风险适时转办调度、问题适时化解消除。目前，全镇范围内基本实现重点部位线上监控全覆盖。在3个主要林区全部配备了热成像、热传感设备，实现了区域全天候、无死角在线监控和自动预警。全镇35个村全部配备了数字广播、“村村响”大喇叭和数字大屏设备，实现了镇村应急数据信息的适时共享、分级交办、分类处理。开发“数字内官”微信小程序，实现事项办理、证明开具、诉求表达等政务服务事项线下APP提交、线上平台化受理。通过靠实“一网+N员”的网格化管理责任，让网格员安装手机APP，建立健全“线上监控、线下巡查、网络传输、平台调度”的人居环境数字化管理工作机制，为打造智慧绿色乡村奠定坚实基础。已逐步构建起“镇村联动、资源共享、调度快捷、管理高效”的基层社会治理体系。

责任编辑：韩小月