今年以来，平凉市崆峒区中街街道新科路社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足抓早、抓小、抓苗头，坚持防范在先、源头治理，着力打造寓治理于服务之中的“民情气象站”，办好群众身边事，最大限度将矛盾纠纷发现在苗头、化解在萌芽。
“我们那条街上好几盏路灯都不亮了，晚上出门特别不方便。”“昨天下雨，有棵树被风吹倒了，压在电线上，很危险呀。”5月15日，网格员微信圈收到留言后，立即将这些信息反馈到“民情气象站”，社区党委委员及时组织人员对问题进行处置，损坏的路灯很快亮了起来，压在电线上的树木也及时被移除。
在新科路社区的“民情地图”上，分布着一支“气象员”队伍，他们是社区工作人员、人民调解员、网格员、社区党委委员及居民代表等，分散于各网点，及时收集民意，并反馈至“民情气象站”。同时，对办理的民生事项和化解的矛盾纠纷，用“晴、阴、雨、雪”标识评价结果：“晴”表示非常满意；“阴”表示基本满意；“雨”表示不满意，需继续跟踪化解；“雪”表示情况特殊复杂，需综合施策化解。
据了解，“民情气象站”已成为居民积极参与社区治理的重要平台，在群策群力下，群众遇到的许多难题得到了有效解决。截至目前，共排查各类矛盾纠纷53起，成功化解53起，化解率达100%。
（新甘肃·甘肃法治报记者 张小锋）
责任编辑：高富强
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