近年来,华亭市安口镇积极探索基层社会治理新路径,大力推进网格化治理体系建设,让民情在网格中搜集、工作在网格中推进、问题在网格中解决、党群在网格中融合,做大网格让基层治理“幸福满格”。
织密民生保障“服务网”
“丫头,我不太会用智能手机,你们说的那个养老保险认证有困难,能不能帮帮我?”“您稍等一下,我让住你们楼上的网格员马上过去帮你认证。”近日,安口镇前进小区的马奶奶不会用手机,社区立即安排网格员上门帮助马奶奶进行养老保险认证。
安口镇积极吸纳全村热心村民、退役军人、待业大学生等,多元化培育网格信息员,采取就近便民服务原则,努力拓宽服务渠道,采取“线上接单+线下结单”服务模式,及时了解群众所需,常态化化解矛盾纠纷,解决群众生活难题,同时向居民开展普法防诈宣传、信访接待、爱心帮扶、上门送学等志愿服务活动。
织密社情民意“信息网”
4月7日,第五次全国经济普查清查工作正稳步有序开展中,安口镇网格员积极担任起了普查员,他们配合镇普查工作人员在自己负责的辖区内,进行耐心细致的政策解释,赢得了群众的信任和支持。
安口镇各村(社区)积极发挥网格员“人熟、地熟、事情熟”的优势,常态化开展“社情民意大走访”行动,采取“看听访查”工作法,达到对网格内基础信息清、特殊人群清、重点场所清、隐患矛盾清,对群众所需所求问题梳理形成台账,确保民生领域“小事不遗漏、难事不回避、事事能落实、件件有回音”。
织密基层治理“和谐网”
安丰社区是安口镇的一个农村社区,社区群众多且杂。据安丰社区党支部书记朱有明介绍,前几年开始实行网格化服务管理,社区健全了三级网格管理体系,把社区内大小事宜网格化,社区矛盾少了,气氛和谐了。
记者了解到,安口镇以群众需求为出发点和落脚点,立足于服务阵地“相邻”优势,推行社区和物业“融合办公”服务,构建“党建+网格+物业”三方议事协作平台,形成了“党建引领促发展,红色物业强服务”的格局。
(新甘肃·甘肃法治报记者 张小锋)
责任编辑:高富强
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