今年以来，静宁县综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，全面加强矛盾纠纷源头预防、前端化解，有效从源头上减少了诉讼增量，群众获得感和满意度持续提升。
“原以为这几笔手机款没着落了，报着试一试的想法来处理，没想到诉前调解这么快捷有效，还维护了朋友关系，我非常满意。”近日，一起因手机买卖交易纠纷经县综治中心诉前调解成功化解。
陈某某在静宁县城经营一家手机销售店，陈某某和张某某系朋友关系。2021年5月2日，张某某在陈某某处购买总价值为2400元的手机两部，双方口头约定，当天支付400元，剩余的欠款5日内付清。后来，张某某未能按期还款，经陈某某多次催要，张某某以各种理由拖延欠款。2023年9月上旬，陈某某将张某某诉至静宁县人民法院，要求偿还全部欠款并承担因起诉而产生的相关费用。
静宁县法院工作人员接到该案件后，认为该案事实清楚、法律关系明确，适宜诉前调解，经征得双方当事人同意后，将该案件流转到县综治中心。县综治中心接案后，及时联合司法局调解员、县法院工作人员进行案件分析，与双方当事人进行电话沟通，并邀请到县综治中心进行调解。调解团队在前期对张某某经济收入等进行调查的基础上，听取双方的意见陈述，寻求诉求平衡点，认为该案的焦点是张某某每月工资收入较低，房贷和日常生活开支较大，一次偿还手机欠款有实际困难。调解员耐心细致地运用“情、理、法”调解思路，征得双方同意，张某某采取每月支付400元，分5个月还清欠款，并当场签订了分期还款协议，双方当事人握手言和。（新甘肃·甘肃法治报记者 张小锋）
责任编辑：韩小月
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