“能把简单的事做好就不简单,能把平凡的事做好就不平凡,网格虽小,但是我们的责任不小。”7月2日,面对记者采访,宁县盘克镇网格员豆小平道出了自己的心声。
在盘克镇街巷间,豆小平手中的笔记本从不离身,他以脚步丈量网格,以热忱勾勒出一幅服务的民生地图。
“群众的事,再小也是急事。”豆小平将这句话奉为圭臬。自担任网格员以来,他坚持“日行万步”工作法,每日巡查摸排,入户走访风雨无阻。他以敏锐触角捕捉民生痛点,对群众反映的困难和问题,力求“第一时间登记、第一时间解决”。面对邻里口角、家庭不和等“疙瘩事”,他发挥“矛盾解压阀”作用,以耐心沟通为针、以公心调解为线,精巧缝合双方裂痕。今年以来,他已排查化解网格内各类纠纷60余起。
豆小平深知,网格虽小,却紧系万家忧乐。面对张大爷常年独居的孤寂,他定期上门嘘寒问暖,留意水电煤气安全;暴雨前夜,他总要不厌其烦地逐一提醒低洼处住户注意防范……正是这些看似琐碎的点滴付出,却如涓涓细流汇聚成河,成为群众温暖的依靠。
他手中磨旧的笔记本,密密麻麻记录的不只是信息,更是将心比心的承诺。他每日奔波的里程,丈量出的不只是网格的边界,更是通向群众心房的深度。平凡的网格天地,豆小平用日复一日坚守付出,将其耕耘成一片承载信任与温情的沃土,生动诠释了网格员“枝叶关情、躬身为民”的责任与担当。
(新甘肃·甘肃法治报记者 马志国)
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