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法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报通讯员 徐俊庭）今年以来，甘州区采用“133”工作法，扎实开展矛盾纠纷重复警情专项治理工作，有力推动矛盾纠纷“就地解决”，防范化解涉稳风险，护航全区经济社会高质量发展。

“1”即建立一本台账资料，找准症结针对治。甘州区对全区风险类警情按邻里纠纷、婚恋家庭、噪音扰民、消费纠纷发生缘由进行分类统计，根据重复次数、矛盾类型、涉及人员、风险等级等信息建立详细台账。针对梳理出的重复警情，组织专业力量进行深入分析，从矛盾根源、处置过程、后续跟进等方面查找问题不足，根据不同类型重复警情制定相对应的治理办法。

“3”即打好三套组合拳法，因情施策聚力治。甘州区对家庭婚恋情感矛盾纠纷引发的重复警情，乡镇街道组织开展“入户调解+跟踪回访”，建立“1+1+1”帮扶机制，展开联合调解，促成双方达成和解协议，防止问题反弹。对邻里口角、噪声投诉等即时性诉求，开启“网格员前置响应+公安快速处置”联动模式，通过现场调解、政策解释等方式即时化解。对复杂警情，大力推行“四级七天”调解法，充分发挥“三官一师两员”优势作用，联合进行妥善调处。同时不定期对重复警情进行回访，对诉求未解决、回访不满意的重复警情进行重点盯办。

“3”即健全三项治理机制，源头防控拓展治。甘州区建立“警情分级”机制，参照警情重复次数、矛盾激烈程度、潜在风险等级，制定《重复警情风险分级标准》，将警情划分为高、较高、中、低四个等级，明确不同等级警情的处置主体、响应时限及闭环流程，实现“精准分类、分级处置”。完善“多方联动”机制，搭建四级联动平台，整合公安、司法、民政、妇联等多个部门资源，建立“每周会商、每月复盘”制度，适时召开联席会议，协调解决治理过程中遇到的难题。强化“源头预防”机制，针对专项治理中发现的高频警情类型，开展“靶向宣传”活动，提高居民法律意识，引导其通过合法途径解决诉求愿望，从根本上预防重复警情发生。

责任编辑：高富强