今年以来,民乐县牢牢把握新时代“枫桥经验”的科学内涵,紧扣主动创稳行动目标,围绕乐民新城服务治理新课题,发挥综治中心作用,积极推行农民流出地和迁入地共同服务的“街乡共建、村社共治”模式,让搬迁群众搬得舒心、住得安心、办事顺心。
街乡共建、村社共治
群众问策有“地”可去
民乐县始终把党的领导贯穿基层治理全过程各方面,推行“党建引领、一网统管、常态走访、定期说事、码上响应、接诉即办”工作法,成立工业园区管委会平安建设领导小组,组织领导乐民新城社区治理工作,社区服务中心和社会事务局具体负责开展工作,打造具有辐射带动效应的富强苑综治中心和幸福苑“共驻共建”示范社区。选派10个镇党委、33个机关企事业等共驻共建单位的党员干部到社区任职,开展党的建设、综合治理、民生服务等工作。
民乐县积极推行党建引领“红色物业”新模式,建设4个红旗物业服务中心,培树2个影响力强的“红色物业”示范典型,形成党支部统筹领导、社区组织指导、物业公司和业主委员会协商管理、网格员和楼栋长积极参与的物业管理工作机制,着力构建服务、防范、治理、打击、塑造一体化“街乡共建、村社共治”工作格局,群众问策去综治中心已成为共识。
中心吹哨、部门报到
群众说理有“人”可找
民乐县健全完善乐民新城“中心吹哨、部门报到”以及会商研判、沟通协商、联席会议等配合协作工作制度,每月组织召开2次“街乡共建、社村共治”工作联席会议,专题研究解决共建共治问题。同时,加强工作队伍建设,建立社乡干部共管制度,各镇抽调1名干部常驻工业园区综治中心专职负责开展搬迁群众管理服务工作,社区委派共驻共建单位干部1人1网格服务搬迁群众,常态化开展矛盾纠纷排查化解、法律咨询服务、群众诉求收集、“大练兵大比武”等工作563场次,排查化解各类矛盾纠纷和风险隐患126件。
在此基础上,民乐县将心理服务融入矛盾纠纷调解工作,组建2支专兼职心理服务队伍全覆盖、全方位开展心理咨询辅导、心理调节疏导、心理危机干预28次,健全完善乐民新城社区党员干部联系服务群众制度,搬迁群众有问题找“专干”已成为习惯。
整合资源 数据赋能
群众办事有“路”少跑
民乐县建立完善搬迁群众线上线下管理服务沟通协作机制,汇集公安、司法行政、卫健、人社等16个大项57个小项职能部门的业务数据,形成乐民新城“大数据池”,发布园区平安形势分析报告3期,实现数据指标“晴雨表”作用。通过“乐享E通”“码上反映”等掌上办事平台服务群众,逐步实现法院、司法行政、信访、12345政务服务平台数据汇聚、业务融通,实现数据信息“风向标”作用。线下设立10个“社村共治”便民服务窗口,将综治、司法等各类资源和网格员、“三官一师”、社区工作人员、共建单位等力量整合,统筹协调市场监管、人社、公安、住建、城市执法等窗口单位入驻,梳理完善“村事社办”项目清单和“街乡共建”办事流程,打造“一门式办理”“一站式服务”的综合便民服务平台,将治理服务事项内部流转、外部交办,实现数据多跑“路”、群众少跑“路”,搬迁群众共享新时代基层治理模式便利,收获满满的幸福。
(新甘肃·甘肃法治报通讯员 朱泽林 陈天祥)
责任编辑:高富强
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