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大事不出“网” 小事不出“格”

——瓜州县西湖镇完善网格功能提升基层治理水平

新甘肃·甘肃法制报记者 魏世东 通讯员 陈亚伟

今年以来，瓜州县西湖镇从持续深化网格化管理入手，把资源、服务、力量全部下沉到网格，不断完善网格功能，提升基层治理水平，实现了大事不出网、小事不出格，全力打通基层治理的“神经末梢”，不断提升人民群众幸福感、获得感、安全感。

强化综治阵地建设

增强基层治理的续航力

西湖镇坚持以点带面、示范引领、整体提升的原则，结合城北村红色美丽村庄建设，采取集中办公、联动管理、集成服务的方式，启动城北村综治中心建设，建立工作例会、排查研判、接待受理、分流归口等工作机制，切实打造社会治理的精品示范点。

按照一村一品、主题鲜明、因地制宜的原则，在城北村建成与“美丽乡村”建设相融合、相协调的社会治理文化广场、法治宣传长廊和普法宣教讲堂，建强基层治理队伍、基层理论典型示范、红色资源挖掘、法治文化润心、乡风文明实践等任务，切实打造成新时代社会治理的“新样板”。

强化双网平台建设

增强基层治理实效力

西湖镇深入推行“一格三员”网格管理模式，建立亮明身份、定时巡查、走访联系、绩效考核等工作机制，推行信息收集、梳理汇总、分析解决、意见反馈、工作评价、定期回访的“六步”工作流程，切实打造“一刻钟网格服务圈”。

强化网络治理能力建设，认真做好平安甘肃信息化支撑管理平台、命案防控系统、综治E通、网上信访信息系统等信息化平台运行工作，公开村民服务热线，建立网格指挥调度微信平台，形成横向覆盖各领域、纵向打通全网格的全闭环流程化处置体系。

健全三联工作机制

增强基层治理的聚合力

西湖镇紧盯便民服务联办，持续采取“线上+线下”服务联办模式，镇村两级对所有服务事项实行一窗受理、限时办结，强化“我要办事”小微平台运行，全面推行“坐班式”“代办式”“入户式”“预约式”服务模式，努力实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”的目标。

紧盯矛盾纠纷联调，继承和发展新时代“枫桥经验”，按照组有人员专班、村有接访单元、镇有调处中心的要求，严格落实三级调处、三调联动、归口办理制度，坚持一般矛盾随接随办、跨行矛盾联合协办、重大矛盾挂牌督办制度，多措并举做好法律援助、释法析理工作，着力构建矛盾纠纷大调处的工作格局。

强化治理能力建设

增强基层治理的渗透力

西湖镇推行“法治+自治+德治”三治融合，认真坚持法治为纲，创新法治宣传形式，积极开展各项法治创建活动，为全镇经济社会发展营造了安全稳定的社会环境。

突出自治强基，健全完善居民议事协商制度，加强道德评议团、红白理事会等德治组织管理，广泛开展“群众说身边事例”“乡贤论是非对错”“榜上亮正反典型”等活动，进一步提高群众的自治能力。

强化德治融心，坚持实践养成为先，高规格打造“红色记忆馆”，运行好“百姓舞台”“法治广场”“积分超市”“新时代文明实践站”“拓展研学基地”“乡村记忆馆”等文化平台，大力开展五星级文明户、五好家庭、道德模范、身边好人等选树创建，营造了崇德向善的良好氛围。

责任编辑：高富强