法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 魏世东）10月21日，肃北县综治中心经过精心调解，成功化解一起买卖合同纠纷。
今年8月，万某在闫某经营的烟酒店消费1100元后未结账，消费时，第三方曾口头表示请客，致使万某迟迟未前往闫某店内结算。其间，闫某多次联系万某，但双方分歧较大。10月，闫某将万某诉至法院，要求其偿还1100元欠款。承办法官认为本案案情清晰、争议焦点明确，为高效化解纠纷，在征得双方当事人同意后，将案件分流至县综治中心进行诉前调解。
县综治中心调解员对案情进行梳理，分别与双方联系并核实情况，发现万某并非恶意拖欠费用，而是双方对费用结算存在分歧，进而引发对立情绪，若能理清事实、理性引导，便能从根本上消除双方误会。明确方向后，调解员通过电话沟通、线下面谈等方式，引导双方针对分歧点反复确认。经过多轮逐项对账和情绪疏导，双方分歧逐渐缩小，最终达成调解意见，万某一次性向闫某支付欠款。
责任编辑：高富强
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