法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 龚利芳 通讯员 赵军 )近年来，酒泉市深入推进“无证明城市”建设，聚焦企业和群众办事的痛点、堵点、难点，通过直接取消、数据共享、告知承诺、部门协同等方式，全面推进证明事项免提交，让群众和企业办事从“要证明”变为“免证明”，从“来回跑”变为“一次办”，政务服务效能显著提升。
清单管理 办事指南更规范
酒泉市先后发布两批“无证明城市”建设事项清单，两批清单涉及的2043个政务服务和公共服务事项全面落地实施。市域内开具证明材料“免提交”办理率达100%，企业和群众办事提供的证明材料大幅减少，制度性交易成本进一步降低。
今年以来，全面对照发布清单完成市县两级办事指南更新，60项高频事项涉及的81项申报材料中，238项证明材料实现应减尽减。同时，根据办理事项频次梳理65项《审前服务事项清单》和70个《高频事项的一次性告知书》，对办事所需材料开展精准预审，进一步规范窗口证明材料索要行为，有效防止群众和企业办事过程中证明材料“明减暗增”问题发生。
数据赋能 材料免交成常态
依托酒泉市数据共享交换平台，已汇集电子证照566类、总量超1453万个，签章率达99.91%。通过与身份认证、电子印章系统的深度对接，实现了“一次认证、全网通行”和在线加盖电子印章，大幅减少了纸质材料流转和人工干预环节。税务、市场监管、民政等部门已实现婚姻状况、清税证明、营业执照等高频材料自动获取，群众办事材料大幅减少。
协同核验 部门联动更高效
建设并优化政务协同核验系统，已办理业务1583件，办结率达98.04%。通过跨部门数据调用，不动产登记缴纳契税、歌舞娱乐场所经营审批等事项实现证明材料“免提交”。建立30分钟响应机制和专员负责制，明确协同请求的接收、处理、反馈时限，对即将超时的指令自动提醒，对反馈不及时的部门予以通报，确保群众办事“少等待、快办结”。
同时，将数据共享应用情况、平台使用情况、证明开具响应情况纳入政务服务中心日常考核，形成长效监督机制，进一步提升部门协同效率。
服务升级 办事体验更优质
全面推进“一窗受理、集成服务”，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，将17个部门窗口整合为6个综合窗口，集中受理高频事项493项。自4月运行以来，综合窗口累计受理办件6501件，办结率达100%。
上线34个“一件事”集成服务，办件量突破10.8万件。卫健、公安、医保等部门通过流程再造，对公共卫生许可、换补领驾驶证、医保异地备案等高频事项进行全流程优化，实现“部分事项10分钟出证”“当天受理、当天办结”，提升了群众和企业的获得感与满意度。
责任编辑：高富强
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