今年以来，瓜州县双塔镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展民情民意征集，安排专人接待来信来访群众，听取群众诉求，做好政策宣传、解疑释惑、疏导情绪等工作，全力将矛盾纠纷化解在当地、消灭在萌芽状态，让平安乡村建设成色更足。
聚焦“管”，网格服务走在前
5月11日，月牙墩村专职网格员陈菊昌通过陇情E通报告，月牙墩村八组村民陈某和马某因麦田灌水，对住宅房屋造成影响引起纠纷。镇综治中心第一时间组织村组干部、网格员开展调处化解，在多次劝说下，马某最终答应通过加固地埂的方式，防止灌水对房屋的影响。
双塔镇深入推行“基层党建+网格联防”工作模式，突出“一网统筹”，推动网格化服务管理与基层党组织建设深度融合，在全乡划定基层网格11个，配备专职网格员11人，辅助网格员49名，在12个村分别形成村“两委”带头，村组干部、网格员密切配合的村级调解模式，将党建、综治工作整合成一张网，切实筑牢主动创稳的工作基础。
注重“防”，隐患排查走在前
5月14日，双塔镇新华村马某到镇综治中心反映，他们家房子修好多年，从来没有享受过住房补贴政策，种植的日光温室大棚，水量太小，种植的西红柿辣子长势不好，请求协调解决。镇综治中心立即协调村委会帮助马某予以解决。
双塔镇坚持调解与法治宣教相结合，通过各种形式广泛宣传与群众生产生活密切相关的法律法规，引导群众学法懂法；切实发挥网格员作用，上门倾听群众心声，全面集中、深入地掌握社情民意，对辖区范围内可能存在矛盾纠纷的重点领域进行“拉网式、兜底式、全覆盖”排查；畅通各种信访渠道，建立《双塔镇信访突出问题排查化解台账》，及时登记来信来访群众诉求，第一时间联系相关责任人站所和各村工作组从群众角度化解群众问题和矛盾，全方位收集动态信息，做到“未动先知，欲动我知”，牢牢掌握工作主动权。
落实“解”，矛盾化解走在前
4月7日，双塔镇金河村村民他某与妻子金某因家庭琐事发生矛盾纠纷，他某醉酒对金某实施家庭暴力。镇综治中心立即联合派出所、司法所成立工作专班上门调解，很快将矛盾纠纷化解。
针对近期家庭婚恋纠纷多发，民事借贷纠纷多发的趋势，双塔镇充分整合镇村干部、人民调解员、网格员等群防群治力量，针对排查出来的矛盾纠纷，坚持抓早、抓小、抓苗头，及时联合镇派出所、司法所，与群众面对面进行疏导化解。为防止隐性矛盾的再次发生，采取电话回访、上门回访等形式，及时了解矛盾纠纷双方动态、思想状况、生产生活情况，确保调解成功率，巩固调解成果。今年以来，共计排查化解各类矛盾纠纷42起，助力和美镇村建设。
（新甘肃·甘肃法治报记者 魏世东）
责任编辑：高富强
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