2023年以来，金塔县西北街社区积极探索创新社会治理方式，将网格管理与纠纷调解深度融合，积极打造“网格+调解”工作模式，为社区和谐稳定保驾护航。
将辖区优化调整划分为24个网格，把人民调解工作融入网格，形成了以社区人民调解委员会为核心，网格员、人民调解员为支撑的矛盾纠纷化解新格局，并将责任明确到每个网格，充分发挥基层网格员了解群众需求的优势，常态化开展走访活动，及时收集社情民意，畅通反馈渠道，确保矛盾纠纷有效化解。
社区不断完善“网格+调解”工作机制，建立健全矛盾纠纷排查、调解、回访等工作制度，确保调解工作规范有序进行。同时，积极与司法所、派出所、法庭等部门联系对接，联合社区法律顾问、警务室民警、网格员和居民小组长共同释法说理、核查调处，定期将纠纷的种类、特点、群众关心的热点和难点及涉及主动创稳等方面的信息梳理分类，建立工作台账，及时反馈上报，健全完善诉调对接机制，形成工作合力，共同推进社区治理。
社区通过集中培训、专题讲座等方式，积极组织网格员和人民调解员参加各类培训班，并围绕信息收集、群众服务、治安巡防、矛盾纠纷调处等内容，不定期开展岗位大练兵活动，进一步提升业务能力水平和群众工作能力。（新甘肃·甘肃法治报记者 魏世东）
责任编辑：韩小月
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