法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴）近日，酒泉市税务部门以税费争议解决协调工作机制作为问题处置的制度保障，同步完善“业务骨干+公职律师”的矛盾化解专业应对机制，推动形成矛盾联调、工作联动的良好局面。
肃州区税务局坚持问题导向，立足解决税收工作中存在的痛点难点问题，成立矛盾争议化解调解工作室、“晓菲工作室”等，通过内部协作、成员协同、多部门联动等方式，着力解决纳税人缴费人在办税缴费过程中遇到的困难。
敦煌市税务局严格落实首问责任制，实现进厅有人“迎”、办事有人“带”、疑难有人“解”、诉求有人“应”。设置“办不成事反映专窗”，分级分类排查可能引发的矛盾线索，最大限度把矛盾化解在萌芽状态，切实做到“矛盾不上交”。
“我的房产证办下来了，感谢税务部门帮我解决了问题。”苏女士感慨道。前不久，苏女士因购买房屋的发票遗失，无法办理房产证，敦煌市税务干部入户做纳税辅导得知这一情况后，迅速联系房地产公司财务负责人了解情况，现场调解，并协调房管部门为苏女士办理房产证。
责任编辑：韩小月
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