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从“有形服务”向“有效服务”转变

——肃州建设完善“线上线下”公共法律服务体系

新甘肃·甘肃法治报记者 魏世东 通讯员 刘丽环

　　2023年以来，肃州区充分整合公共法律服务资源，积极探索公共法律服务模式，建设完善了“线上线下”全覆盖的公共法律服务体系，着力推进公共法律服务从“有形服务”向“有效服务”转变，以高质量公共法律服务助力全区经济社会高质量发展。

加强平台建设，创新公共法律服务模式

　　肃州区围绕“覆盖城乡、便捷高效、均等普惠”的目标，为全区145个村（社区）配备了法律顾问。创建了“公共法律服务+网格”模式，新建网格公共法律服务工作室97个，统一进行挂牌。

　　依托公共法律服务中心、站（室），充分发挥村（社区）法律顾问职能，按照“一员一格”或“一员多格”的配置，组织区属14家法律服务机构、86名律师、5名法律服务工作者开展“法律进网格”活动。

　　线上通过145个“法律顾问佑万家”微信群、97个网格微信群、“法治直播间”、公共法律服务在线平台等载体，为基层干部群众答疑解惑。线下采取法治讲座、法治宣传、参与矛盾纠纷调处等形式，为群众提供即时性、一站式的法律服务，打通了公共法律服务“最后一公里”。

　　去年以来，区公共法律服务中心共解答群众法律咨询8000余人次，解答来电咨询498人次；公共法律服务站（室）解答来访咨询2300余人次，来电咨询460余人次，网络咨询370余人次。

强化行业监管，促进行业健康发展

　　结合“三抓三促”行动，组织开展了法律服务机构重大风险隐患排查、专项整治检查、安全生产、“双随机、一公开”等专项检查，向全区城市各网格发出告知书500余份，引导公民正确选择法律服务机构，依法办理法律事务。

　　组织区属13家律师事务所成立了4家独立工会和1家联合工会，实现了区属律师行业工会组织全覆盖，专职律师和行政职员全体入会全覆盖，依法维护律师职工合法权益，督促其履行会员义务，构建和谐劳动关系。

　　去年以来，全区13家律师事务所共办理各类案件4127件，公证处办理各类公证2200件，基层法律服务所办理各类法律事务123件。

护航企业发展，优化法治化营商环境

　　肃州区创新服务企业方式，组建企业法律顾问服务团，深入开展“法治体检”活动，围绕合同订立、企业管理、融资借贷、劳动用工、权益保护等内容，有针对性地进行法律政策解读和典型案例分析，引导企业诚信守法经营，防范内外部法律风险。截至目前，共召开企业经营管理人员座谈会32场次，开展法治体检58场次，组织律师走访各类民营企业95家，解答法律咨询389人次，出具法律意见书152份，审查并修订完善合同1032件。

　　扎实开展“无证明城市”建设工作，探索政务服务中心“无证明”部门协同办理试点工作，清理审定试点事项52项。设立了“涉企法律服务台”，由值班律师轮流为企业提供专业法律服务，解答涉企法律咨询100人次。依托“万会联万所”活动，初步实现了服务律所和涉及企业两个“全覆盖”。

责任编辑：韩小月