法治甘肃网

　　今年以来，瓜州县渊泉镇渊泉社区秉承“网格化管理、精细化服务、信息化赋能”工作理念，坚持全民参与、共建共享，扎实推进社区信息化建设，让为民服务更有温度更有力度，社区治理效能实现了全面提升。

居民微信群全覆盖

服务群众“零距离”

　　为进一步拉近网格员与居民的距离，高效解决辖区居民日常生活中的烦心事、揪心事，渊泉社区在17个网格建立“居民微信群”，邀请居民加入。社区网格员及时在群里转发宣传信息，推送惠民政策、便民信息、法律知识等，以最快速度将政策信息宣传到每家每户。

　　社区警务人员以短视频、微动漫、案例集等形式，通过网格微信群向居民群众普及反邪防邪、防电诈、出行安全等知识，使居民群众足不出户享受普法服务。居民群众可以随时在微信群向网格员反映问题，网格员接到反映后，积极提供“线上”答疑解惑、“线下”贴心服务，社区快速处理解决，让居民“少跑路甚至不跑路”，实现服务居民“零距离”。

幸福渊泉促宣传

构建居民“生活圈”

　　渊泉社区广泛动员居民群众关注“瓜州县渊泉镇”微信公众号，及时转发推送居民关注的就业、健康、卫生、医疗等服务资源、服务信息、最新政策、办事流程、社区动态、活动信息等内容，变“多方找政策”为“政策送上门”，让居民群众足不出户就可了解惠民利民政策，推动各项政策措施落到实处，全方位、多层次助力社区治理。

　　“我每天都会点开‘瓜州县渊泉镇’公众号看看，里面有关于低保申请通知、养老认证、医保缴费操作流程都是从这里看到的，操作起来特别方便。有时还能看到我去参加社区开展的纳鞋底比赛活动信息，儿子儿媳还夸我笑起来好看上镜，鼓励我常去参与，孙女说下次去社区参加活动把她也带上，她要在儿童之家参加‘读书分享’和‘快乐涂鸦’活动。”光明园小区居民王女士说。

“陇情e通”强治理

打造精细“服务圈”

　　渊泉社区网格员充分发挥“陇情e通”平台作用，采集、录入、更新、完善网格内人、地、事、物、情等基础信息，实时掌握网格内人口、房屋、出租屋、特殊人群等人员具体情况，做到对网格内人员信息清、基础设施清、居住情况清。

　　对收集到的数据和各类管理事项，做到当天采集、当天报送、及时办理，确保数据全面、准确、鲜活、可用，切实为网格服务管理工作提供有效的基础数据支撑，为社区社会治安综合治理提供了坚实的基础保障，有效提升了社区综合治理信息化管理水平。（新甘肃·甘肃法治报记者 魏世东）

责任编辑：韩小月