近年来，肃北县坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立完善矛盾纠纷多元化解机制，坚持矛盾纠纷发现得早、控制得住、化解得了、处理得好，努力做到“小事不出村、大事不出镇、风险就地排、矛盾及时解”。
强宣传 普及法律政策
肃北县邀请社区法律顾问，对社区干部职工及网格员进行矛盾纠纷预防化解工作的相关政策法规培训，提升社区人员矛盾纠纷预防化解能力。
“马背网格员”结合走下去“宣”学、马背上“送”学、蒙古包“讲”学的“三学”模式，积极创新服务载体，组建了一支懂法律法规、熟悉当地情况的干部组成的马背网格员队伍，深入牧区开展便民服务举措，当好宣传员、调解员、服务员，做群众的贴心人，实现了牧民转场到哪里，“马背网格员”服务力量就延伸到哪里，法治教育普及就跟进到哪里。
勤走访 找准问题症结
肃北县秉持“群众之事无小事”的原则，网格员利用人熟地熟事熟优势，常态化开展走访、排查、回访等工作。
常态化开展调查走访，对已调解的矛盾纠纷进行回访，对各类矛盾纠纷、安全隐患进行细致排查，发现重大纠纷和集访苗头，第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，真正做到“小事不出网格，大事不出村社”。
调纠纷 构建和谐家园
全县划分网格39个，建立10个调委会和5个个人调解工作室，健全完善人民调解进驻法庭联合办案机制和矛盾共调机制，形成纵向兜底、横向包边的全覆盖式网格化调解组织体系。
充分发挥喝奶茶在联系群众感情中的桥梁纽带作用，创新建立了“奶茶议事会”协商机制，通过拉家常，听民声，摆事实，平等协商，让村民坐下来，面对面交流，现场摆问题、议对策、解难题，提升群众满意度，构建和谐家园。（新甘肃·甘肃法治报记者 魏世东）
责任编辑：韩小月
