自“三抓三促”行动开展以来，金塔县航天镇积极践行新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，全力做好矛盾纠纷排查化解工作，筑牢基层社会治理“防火墙”。
重心前移
强化矛盾纠纷走访排查
航天镇针对日常排查工作中掌握的矛盾纠纷，第一时间查明事实、公平公正公开开展调解工作，力争将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。
充分发挥网格警长、网格员人熟、地熟、情况熟的优势，全面摸清辖区内各类矛盾纠纷隐患，切实做到矛盾纠纷由“事后调”向“事前防”，由“事找我”向“我找事”方向转变，牢牢把握矛盾纠纷排查化解工作的主动权。
结合每月研判报告，进一步加强对辖区内矛盾纠纷的综合研判分析，针对每一起矛盾纠纷，特别是家庭婚恋矛盾纠纷，逐一开展风险评估，每周进行一次汇总，建立矛盾纠纷台账。同时，主动做好情绪疏导工作，立足于早发现、早预警，快速妥善处理，确保矛盾纠纷调处化解到位。
整合资源
提升矛盾纠纷化解质效
航天镇凝聚各方力量参与基层治理，进一步完善“多元化调解”机制，用好司法所、派出所这根“针”，连起职能部门多条“线”，用“小平台”聚合“大调解”，形成矛盾化解“一站式”新格局，全力构筑“责任明晰、衔接紧密、流转顺畅、配合有力”的矛盾纠纷多元化解体系，推动疑难复杂矛盾纠纷妥善化解。
精准施策
聚焦矛盾纠纷处置重点
航天镇积极组织开展常态化入户走访，运用典型案例、法治宣讲、发放宣传手册等形式开展全方位、多层次的宣传活动，引导群众依法维护权益，全面提升群众的遵纪守法意识，有效减少各类纠纷的发生。
将矛盾纠纷调处工作主动向后延伸，把回访作为矛盾纠纷化解的规定动作，加强沟通，耐心听取群众对矛盾纠纷调解工作的意见和建议，巩固调解工作成效，既提高纠纷化解效率，又提高群众满意度，真正实现双向交流，积极构建和谐干群关系。
建立跟踪回访工作机制，定期进行回访，通过电话回访、实地走访等方式了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解成果，确保矛盾纠纷案结事了。（新甘肃•甘肃法治报记者 魏世东）
责任编辑：高富强
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