近年来,酒泉市肃州区紧扣人民群众和市场主体需求,全面深化“放管服”改革,通过精简审批流程、创新政务服务方式、落实便民惠企举措,让政务服务既有速度更有温度。
肃州区按照“4级46同”全省统一事项标准,先后多次组织召开数字政府建设政务服务事项认领、编制培训会议,指导区、乡镇(街道)、村(社区)三级195个单位完成依申请事项和公共服务事项认领、实施清单编制、流程配置等工作。从2021年截至目前,共认领、编制依申请六类和公共服务事项9619项,按期认领率100%,编制率100%。
全面优化政务服务事项要素信息,进一步提升平台事项信息准确度,为群众、企业办事提供参考标准。组织部门窗口人员开展平台上线运行培训,并进行实操模拟办件,进一步熟悉平台功能、办件流程等。配合市级完成数字政府政务服务能力提升平台割接上线正式运行和甘肃省政务服务网肃州区站点的改版工作,加大与新平台数据对接共联,完成政务大厅叫取号、评价器等设备对接,为乡镇、街道配备政务服务一体机19台,实现新平台、新设备在肃州区的全面应用。
聚焦群众和企业反映强烈的突出问题,在发改、工信等19个部门统一增设行政审批和公共服务股,由首席代表全权行使政务服务事项的受理、审核及审批,服务效能显著提高。不断完善市场监管、生态环境、文化旅游、交通运输、农业农村五个领域综合执法体制机制,推动权力下沉、监管落地。着力推进乡镇街道综合行政执法体制改革,为乡镇和街道分别赋予区级经济社会管理权限192项和87项,实现综合执法与为民服务有机融合。
积极打造“肃办肃好”政务服务品牌,推行“一件事一次办”“不来即享”“告知承诺”等服务模式,群众和企业办事提交材料总体减少63.29%,办理时限总体压缩78.5%,98%的政务服务事项实现“一网通办”。全力打造“无证明审批示范区”和“样板化行政服务中心”,构建“1+8”政务服务体系。数字政府建设加快推进,政务服务事项网办率达100%,全程网办率达99.32%。
深入推进“互联网+监管”,32个行政执法主体部门认领监管事项667条,建立本级检查实施清单614条,注册执法人员1098人。每年发布“双随机、一公开”抽查计划、抽查任务、实施批次,检查市场主体800余户。实行市场主体风险分级分类监管,制定食品行业、药品行业、价格监管、知识产权行业监管4个分级分类监管实施细则,对高风险领域的市场主体重点监管,对低风险行业的市场主体酌减监管频次,有效防范化解行业风险。(新甘肃·甘肃法制报记者魏世东)
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