玉门:“一镇一品”擦亮社会治理名片

发布时间:2023-04-12 14:43:19     来源:法治甘肃网

  近年来,玉门市以“实用、实战、实效”为导向,因地制宜、整合资源,标准化建成市、乡、村三级综治中心,做实做优活力网格,致力打造“一镇一品”基层治理发展格局,取得了显著治理成效。

  “罐罐茶调解室”化解纠纷的法宝

  “喝杯罐罐茶,请你消消火,有礼让三分,开心把家回。”无论是谁,只要走进玉门市玉门镇的“罐罐茶”调解室,第一眼就能看到墙壁上这句简单易懂但却非常贴心的话语。此时,再有工作人员送上一杯热气腾腾的“罐罐茶”,轻啜一口,顿时,整个身心都被热情洋溢的茶香暖热了。

  玉门镇的“罐罐茶调解室”是在2021年建成的,他们结合村民喜欢喝罐罐茶这种长久形成的风俗习惯的特点,使“喝罐罐茶”成为化解矛盾纠纷的重要媒介,在喝“罐罐茶”聊天这种轻松愉快的氛围中化解各种矛盾纠纷。

  玉门镇着重打造“客厅式”服务,变“管理”为“服务”、变“大厅”为“客厅”、变“民事”为“家事”、变“群众”为“家人”,调解员用一杯杯罐罐茶解决了一个又一个的纠纷,小小茶室俨然成为了村民们的“舒心阁”。

  今年以来,玉门镇“罐罐茶调解室”共化解各种矛盾纠纷38起,无一重复申诉事件,真正实现了村民有事“快响应”,服务村民“零距离”。

  “乡贤调解委员会”让纠纷调解驶入“快车道”

  “真是太感谢你们了,多年的问题终于解决了。”黄闸湾镇黄花营村周某握着工作人员的手激动地说。近日,玉门市黄闸湾镇“乡贤调解委员会”多次进行实地查看和调查取证,翻阅以前土地确权相关文件和资料,经过多次调解,成功化解了一起因土地纠纷引起的多年信访积案,双方当事人最终达成一致协议。

  黄闸湾镇乡贤调解委员会自成立以来,充分发挥乡贤力量,不断发展和创新新时代“枫桥经验”,将服务窗口、便民举措前移至群众身边,灵活处置,有效化解各类疑难复杂矛盾纠纷和信访积案,不断探索建立贴近群众、服务群众的“一站式”矛盾纠纷调处体系,进一步增强乡镇综治中心服务效能,为黄闸湾镇经济社会和谐稳定发展保驾护航。

  网格“小积分”激发治理“大能量”

  “没想到当网格员还可以累计积分,兑换到生活物品,我以后一定会多挣积分,争取年底获得更高的分数。”近日,玉门市柳河镇网格员刘世林高兴地说。

  近年来,柳河镇结合镇情实际,大力推行积分制管理模式,制定《柳河镇村民积分制管理办法(试行)》,通过开展积分分享、积分兑换“两项活动”,激励群众自觉规范行为、共建文明乡风,初步形成了人人崇尚模范、人人争做好事的良好氛围。(新甘肃·甘肃法制报记者 魏世东 通讯员 刘丽莉

责任编辑:韩小月

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