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肃州：“微网格”撬动“大治理”

新甘肃·甘肃法制报记者 魏世东 通讯员 茹作进

为服务群众搭建平台，为凝聚人心打通渠道，为推动发展营造环境……近年来，酒泉市肃州区着力创新基层社会治理，积极推进智慧网格建设，一张由636个网格组成的城市“大网”经纬贯通全区，把党委、政府和基层群众紧密联系在一起，通过 “微网格”撬动基层社会“大治理”，为全区经济社会发展发挥重要支撑和保障作用。

抓规范管理  提升网格治理能效

肃州区坚持开展每周二开展网格“有问有答”专项行动、每月15日政法干警联席会议、每月1次的“我当一天网格员”等常态化活动，集中组织各级网格员、党员志愿者以及驻点干警、社会组织、居民群众等人群，在辖区内围绕社会治安情况、矛盾纠纷、安全生产、物业管理等问题开展排查处置。

各级各有关部门不断加强网格员队伍建设，21名“小巷总理”受聘上岗，设计发布网格员管理标识，赋予“网格蓝”品牌特色和精神内涵。各综治中心牵头定期组织开展网格员论坛、经验交流、业务培训、大比武等活动，着力提高了网格员工作能力素质与水平。扎实开展入户采集基础信息工作，每月对片区网格内所有住户、商户以及辖区单位进行全覆盖入户巡查，走访排查、采集上报各类信息、服务群众、整治各类问题隐患。

抓联动联调，提升矛盾化解效能

肃州区不断强化人民调解、行政调解、司法调解、行业调解和社会组织调解“五调联动”，建立一站式多元解纷线上调解室，探索群众“点单”、中心“派单”、专家“接单”的“定制化”法律服务模式，以非接触式调解方式远程调处矛盾纠纷。

全区开启公、检、法、司等政法部门工作职能、人员力量与网格员优势互补的“四网融合”社会治理新模式，252名民辅警、检察官、法官和专业律师从专业角度协助网格员调处化解疑难复杂矛盾纠纷，有效解决了网格员排查矛盾不全面、化解矛盾不专业等能力不足的问题，推动社会治安持续平稳向好。

抓精准精细，提升应急服务能力

肃州区不断深化拓展“五联双报到”、部门联系社区、干部下沉网格等机制，督促引导机关干部融入城市基层治理工作队伍，开展民情走访、矛盾化解、隐患整治、关怀慰问、就业对接、精准服务等为民服务活动。

各街道社区有效整合网格内共驻共建单位、“两新”组织、党员志愿者以及区属共驻共建机关事业单位干部职工等各类服务力量，构建城市基层党建引领基层治理“平战结合·应急支援”志愿服务体系。按照“楼不漏户、户不漏人”的要求，全面摸清辖区残疾、鳏寡孤独、高龄老人、患重大疾病、留守儿童等特殊群体情况，分类建立工作台账，切实提高了街道社区应急反应能力和管理服务水平，把政府服务触角延伸到了千家万户。

责任编辑：高富强