金昌：推进突出矛盾纠纷防范化解
新甘肃·甘肃法制报记者 龚利芳 通讯员 石鸿
今年以来，金昌市全力推进突出矛盾纠纷预防化解，有效维护社会和谐稳定。
“多亏了社区党工委搭桥，开了个‘圆桌会议’，现在我们30栋楼房楼顶防水问题得到了解决。”近日，家住金川区昌荣里社区30栋的李景玲很是高兴。前段时间，她向社区党员志愿者调解员反映，由于房屋年久失修，楼上漏水，导致家里墙面渗水，墙皮脱落。昌荣里社区了解情况后，及时组织社区党工委负责人、社区居民议事厅成员、居民代表、社区工作人员等研究协商，决定由小区物业管理中心积极争取改造资金并动用部分维修基金，为30栋楼建好防水设施，社区协调楼栋居民做好腾挪太阳能热水器等辅助工作，使问题得到圆满解决。
金昌市平安办依托市、县(区)、乡镇(街道)、村（社区）四级综治信息网络，充分发挥各级综治中心“平安金昌信息化支撑管理”平台作用，分别进行日、周、月收集研判重大不稳定因素和突出矛盾隐患，提出对策措施和建议，有针对性地部署落实防范化解工作，将矛盾纠纷化解在最基层。
“某超市因经营不善关闭停业，负责人却不退还会员剩余费用，这一问题希望得到解决。”近日，永昌县综治中心接到群众投诉，这个投诉线索涉及的会员多达几十人。县综治中心迅速协调县公安局、县商务局、县市场监管局、城关镇等部门单位，以及社区工作人员、会员代表、超市负责人、房东等，共同协商、综合施策。经过工作人员的多次沟通协调，最终形成了统一意见：超市为会员退还剩余费用，房东同意减租。这起关系到众多群众切身利益的棘手问题，在短时间内得到妥善解决，受到群众的点赞。
金昌市平安办在矛盾纠纷化解中实行“一案一策”，在全面排查各类突出矛盾的基础上，根据矛盾风险程度，制定一个问题、一名领导、一个单位、一个专班、一套方案、一包到底的“五个一”化解工作方案，形成了强大的工作合力。
责任编辑：高富强
