金秋十月，走进凉州区综治中心诉讼服务中心，一派忙碌的景象有序展开。咨询台前，工作人员耐心解答群众疑问；调解室内，调解员拿着案卷倾听双方诉求；诉讼服务窗口，工作人员逐项核对材料……这生动的场景，正是凉州区将司法温度与治理效能深度融合、以“调解优先、司法兜底”破解基层矛盾纠纷的缩影。
作为凉州区“一站式”矛盾纠纷化解和诉讼服务的核心阵地，诉讼服务中心始终锚定“让群众少跑路、让纠纷早解决”目标，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，构建起“咨询引导、立案登记、调解化解、司法辅助”全链条服务体系。在这里，综治网格力量与诉讼服务职能深度融合，群众的矛盾纠纷既能“止于未发、解于萌芽、终于始发”，也能在调解未果时得到高效司法保障，真正实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
“我们调解的大多是婚姻家事、物业、劳务这类和群众生活息息相关的纠纷，有法院的支持，工作好做太多了！”人民调解员王菊霞的话，道出了这里多元解纷模式的优势。据介绍，凉州区法院在综治中心就地提供案件分流、交办、诉调对接、调解指导、司法确认、速裁快审等便民举措，对调解成功的案件当场完成司法确认，赋予调解协议强制执行力，调解不成功的案件则无缝衔接诉讼程序，由速裁团队快速审理。
今年以来，凉州区法院不仅向综治中心推荐12名优秀人民调解员担任“金牌调解员”，专职负责婚姻家庭、物业服务合同、劳务合同、买卖合同等高频纠纷调解，还派驻经验丰富的员额法官带领办案团队入驻，就地开庭审理、裁判案件，形成了“调解先行、诉讼兜底”的闭环解纷模式。1至9月，凉州区法院向综治中心分流先行调解案件1751件，调解成功732件，综治中心速裁办案团队速裁快审187件，大量矛盾纠纷在基层得到高效化解。
“以前总觉得打官司很麻烦，没想到在这里，调解员帮我们把事儿说开了，还当场确认了调解结果，省了不少心！”一位在凉州区综治中心诉讼服务中心刚解决完邻里纠纷的群众笑着说。
矛盾纠纷在这里化解、诉讼需求在这里响应、群众难题在这里解决。凉州区综治中心诉讼服务中心正以专业的服务、温暖的举措，不断培植“调解优先”的法治土壤，筑牢“司法兜底”的坚固堤坝，为基层治理注入强劲法治动能。
（新甘肃·甘肃法治报记者 王建庆）
责任编辑：高富强
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