今年以来，武威市凉州区下双镇紧扣基层治理“最后一公里”需求，以新时代“枫桥经验”为指引，通过打好“引领、服务、平安”三张牌，让群众诉求“全响应”、服务“零距离”、平安“有保障”，不仅让134件矛盾纠纷化解率超98%、解决千余人就业，更用“码上说事”“板凳议事”让群众从旁观者变主角，交出一份有温度的治理答卷。
打好“引领牌”筑牢治理“主心骨”
下双镇以党建引领，织密基层治理组织网。健全党建引领协调机制，优化网格党组织设置，吸纳镇村干部、党员、人大代表等力量充实三级网格，推动党建网格与综治网格“多网合一”；常态化开展网格员培训，依托网格员“地熟、人熟、情况熟”优势，现场回应群众诉求，复杂问题通过综治中心分类流转解决。同时，创新搭建民意征集平台，在“下双之窗”开通“百姓说事”栏目，各村设“码”上说事二维码与意见箱，推行“邻里议事小院”“板凳会”模式，让群众从“旁观者”变为治理“主角”，凝聚共治合力。
打好“服务牌”传递治理“暖温度”
围绕群众“急难愁盼”，下双镇把服务送到心坎上。依托“一站式”服务实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”；广泛宣传就业与产业政策，引导企业、合作社就近吸纳劳动力，累计解决就业1000余人次。以“一约四会”推进自治，用通俗语言修订村规民约，通过村民议事会谋划乡村发展；常态化开展“一碗烩菜办丧事”移风易俗行动与“全域无垃圾”实践，涵养文明乡风。此外，扎实推进“结对关爱·爱心凉州”工程，走访探视129人次、帮办实事29件，网格员定期上门为特困群众提供慰问、代购等服务，让关爱触手可及。
打好“平安牌”激活治理“强动能”
下双镇以“防风险、除隐患、化矛盾”为目标，筑牢平安防线。建立风险信息“日收集、日汇总、日报送”与直报机制，确保风险早发现、早防范；网格员实行每日巡查、每月入户全覆盖，今年以来排查整治各类隐患68个，实现“隐患清零”。依托三级网格排查矛盾纠纷，坚持“情、理、法”结合化解，累计调处矛盾134件、成功131件，调解成功率达98%，实现“小事不出村、大事不出镇”。同时，强化网格员法治培训，围绕反电诈、土地纠纷等主题，每月开展至少2次普法宣传，今年已发放资料2400余份、解答咨询270余人次，让法治意识深入人心。
（新甘肃·甘肃法治报记者 王建庆）
责任编辑：高富强
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