9月的古浪县直滩镇石坡村，网格员正和村民唠着家常化解矛盾，调解员拿着政策手册现场答疑……这样的场景，是石坡村用“家门口解纷工作法”破解基层治理难题的生动写照。
“以前有纠纷，要么憋在心里，要么跑老远的路找人评理，现在网格员、调解员上门就给解决了。”说起“家门口解纷工作法”，石坡村村民赞不绝口。
这套工作法以网格为单元，构建“综治+网格+人民调解”服务体系，将调解力量沉到一线。网格员用“炕头讲法”“田间谈心”的接地气方式，把民法典等法律知识融入日常交流，既普法又解纷，让矛盾在萌芽阶段就被化解，真正实现“解纷零距离”“服务最后一公里”。
重大项目推进到哪里，解纷服务就跟到哪里。在直滩镇高标准农田建设中，石坡村调解队伍主动介入土地流转纠纷，21起矛盾被顺利化解。在生态及地质灾害避险搬迁工作中，调解员上门现场办公，18起因旧房拆除、新房安置引发的纠纷迎刃而解，42户村民平稳迁入新居，未出现一起信访或诉讼案件。
“家门口解纷工作法”已成为石坡村发展的“助推器”。今年6月，村里计划建设高标准日光温室，村干部带头宣讲政策，调解队伍开展“地毯式”入户走访，用“逢人便讲、见人就说”的耐心动员，点燃村民参与热情。面对建设中出现的土地占用矛盾，调解员第一时间介入，把政策解读和调解服务送到村民家门口，确保纠纷及时化解。9月，72座高标准日光温室顺利开建，为村里发展现代化设施农业、带动村民增收致富打下坚实基础。
如今，石坡村综治中心依托网格调解力量，把解纷窗口搭在宅前屋后，让服务落到每家每户，成为村民“信得过、用得上”的解纷驿站。
（新甘肃·甘肃法治报记者 王建庆）
责任编辑：高富强
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