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嘉峪关人民社区积极探索市域社会治理新路子

发布时间:2022-05-12 11:30:42     来源:法治甘肃网

创新社区治理 增强民生福祉

——嘉峪关人民社区积极探索市域社会治理新路子

新甘肃·甘肃法制报首席记者  苗丰俊  通讯员  王 雯

近年来,嘉峪关市雄关街道人民社区以党建引领为主线,把服务居民、造福居民作为社区治理的出发点和落脚点,立足实际,依托信息化建设,积极探索符合时代特征、满足人民期盼、体现社区特色的市域社会治理新路子,不断增强居民群众获得感、幸福感、安全感。

社区治理“小网格”

托起民生“大服务”

2021年夏末,社区网格员入户走访时,发现小区一出租房内住着一名10岁但还未接受义务教育的儿童。经了解,孩子父母离异,父亲失踪多年,孩子一直由爷爷照顾,爷爷因为长期外出打工,就把孩子托管给了邻居李阿姨照顾。李阿姨说,孩子的爷爷已经好几个月没来了,也不接电话。社区立即召开研判会,联系社区警务室查询孩子的户籍及监护人的信息,并和市教育局、市民政局福利院联系孩子就学、托管事宜。因孩子不符合入住福利院的政策,社区又与孩子户籍地教育局、乡政府、村委会取得联系,并发动一切力量寻找孩子的爷爷。老人被找到后表示,自己打工工资被拖欠,无力支付孩子的生活费。随后,社区多次和孩子户籍地乡政府联系为其办理了入学手续。同年12月,社区工作人员购买了书包文具、零食和生活用品,陪同孩子爷爷、李阿姨等一起把孩子送至户籍地儿童福利院,解决了孩子上学和生活的难题。

       

争做网格“和事佬”

化解纠纷“有妙招”

在践行新时代“枫桥经验”创建枫桥式社区工作中,社区工作人员积极主动,巧用方法,动之以情、晓之以理,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,确保“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

       图为社区工作人员采集社情民意。新甘肃·甘肃法制报记者 苗丰俊 摄

今年年初,人民小区12号楼一户居民反映楼上住户由于装修,造成他家卧室屋顶和墙面被水浸泡且受损严重,他多次与楼上住户交涉未果,便寻求社区帮忙调解。接到反映后,社区网格员第一时间赶赴现场了解情况,楼上住户说由于施工不当造成楼下住户损失,愿意对楼下的邻居承担相应的经济赔偿,但双方就赔偿金额产生了巨大分歧,一直未达成一致意见。由于双方情绪激动,各执一词,社区网格员为避免矛盾纠纷升级,多次上门结合《民法典》相关内容耐心释法明理,两户居民最终达成和解协议,楼上住户向楼下住户赔礼道歉后,一次性赔偿楼下住户房屋维修费用3.8万元,双方握手言和。

深入群众“接地气”

为民服务“有底气”

近日,社区接到一封居民的感谢信,信中表达了对社区开展社会治安整治工作的高度认可,并对社区能主动为居民排忧解难表示感谢。

原来,在人民小区、爱民小区内,出租房屋较多,存在治安乱象,对居民的正常生活造成了影响。为此,社区联合公安部门在小区内开展了社会治安清查整治行动,有效震慑了违法犯罪分子的嚣张气焰。同时,社区通过开展专题普法讲座、张贴举报电话、悬挂横幅等方式加强宣传,动员全民参与,让不法分子无处可藏。为防止违法犯罪问题反弹,社区还组建由老党员、居民小组成员、居民志愿者组成的治安巡逻队,加强日常巡查,带动居民群众共同抵制,形成“人人喊打”的态势。经过各方协作严厉打击整治,社区社会治安得到明显改善,居民安全感、幸福感显著提升。

责任编辑:高富强