法治甘肃网

“小网格”解锁社区治理“新密码”

——嘉峪关新华社区推行“全科网格”模式服务于民

新甘肃·甘肃法制报首席记者 苗丰俊

今年以来，嘉峪关市钢城街道新华社区积极推行“全科网格”模式，着力构建党组织有效引领、全社会共同参与的基层网格化治理格局，实现社会治安、信访维稳、矛盾化解、文明创建、疫情防控、应急管理、社情民意等内容全覆盖，让网格工作真正服务于民。

       社区服务中心工作人员在热情接待群众，解答群众咨询事宜。新甘肃·甘肃法制报首席记者苗丰俊 摄

率先垂范  精耕“责任田”

社区以网格化管理为组织架构和制度基础，贯穿基层治理“网格化”建设工作全过程，推动基层治理“网格化”建设工作沿着正确方向前进。坚持把风格化服务工作作为“一把手”工程，形成街道-社区-网格员“三级”书记抓网格化服务的工作体系，通过各尽其责、上下联动，实现基层治理力量在最小单元网格的全覆盖。深入辖区网格中参与疫情防控、群防群控、防灾减灾、矛盾纠纷、安全隐患排查、入户走访等工作，街道、社区协同市上各部门协调解决热点难点问题10余条，充分实现网格化管理触角延伸到辖区社区每一个角落、网格的每一处细节，进一步夯实党建引领城市基层社会治理工作基础。

夯实基础  细作“份内事”

社区结合实际情况，逐步优化设置专属网格，形成一个治理服务综合网。充分发挥辖区联合党支部参与社区基层网格化建设的积极性，整合社区内党组织资源优势，合理配置资源，落实好共建机制。网格及时建立党支部，建立了由社区领导班子成员联系网格党支部、网格员联系党小组、党小组联系党员、党员联系群众的工作机制，实现党建资源的共享和高效应用。社区党委充分利用每周例会、主题党日等形式，深入学习党规党纪及法规政策，把政治理论学习作为社区网格员的必修课，避免学习流于形式走过场。

用心用情  打通“连心桥”

以居民需求为服务导向，每个网格都配有网格长+网格员+物业联络员，每天定期在网格内开展实地走访，通过“走亲戚”“拉家常”的方式，耐心解释各项惠民政策，细心了解居民群众的所需所想、实际困难、居住环境等，分类建立台账，分类分情况有效解决，实行动态更新管理，把居民群众的大事小情记在心、挂在嘴，赢得居民群众的称赞，拉近情感距离，实现“小事不出网格，大事不出社区，难事不出街道”的目标。同时建立“网格+微信群”11个，由网格员负责管理，把微信群作为网格的重要工作平台和宣传阵地，提供“双网”（“网格+网络”）精准服务，真正实现为民服务零距离。

责任编辑：高富强